Nhân Viên Văn Phòng

Trực và quản lý các kênh online: Tiếp nhận tin nhắn, comment của khách hàng trên hệ thống Website, Fanpage Facebook, Zalo OA,... của công ty.

Tư vấn & Bán hàng: Tư vấn thông tin sản phẩm, báo giá, giải đáp thắc mắc và thuyết phục khách hàng chốt đơn. (Công ty cung cấp sẵn data và khách hàng tự nhiên).

Lên đơn hàng: Nhập thông tin đơn hàng lên hệ thống, phối hợp với bộ phận kho/sản xuất và logistics để theo dõi tiến độ giao hàng cho khách.

Chăm sóc khách hàng: Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ qua điện thoại/zalo để hỗ trợ tái đặt hàng khi có nhu cầu.

Trình độ: tốt nghiệp Cao Đẳng chuyên ngành Marketing, quản trị kinh doanh, bán hàng,…

Thành thạo tin học văn phòng cơ bản, có khả năng gõ máy tính nhanh, phản hồi tin nhắn khách hàng tốt.

Giao tiếp qua tin nhắn/điện thoại khéo léo, xử lý tình huống nhanh nhẹn, giọng nói rõ ràng.

Ưu tiên ứng viên từng có kinh nghiệm trực page, telesale, chốt đơn online hoặc chăm sóc khách hàng. (Chưa có kinh nghiệm sẽ được hướng dẫn kịch bản chốt sale bài bản).

Có tinh thần trách nhiệm, cẩn thận trong việc quản lý đơn hàng.

- Lương từ 8tr-15tr + thưởng (Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn)
- Được tham gia các chương trình thi đua ngoại khóa hàng tháng, quý, năm
- Được tham gia các hoạt động team building, văn nghệ thể thao, du lịch trong năm.
- Được cấp phát, may đồng phục, lương thưởng tháng 13,14…
- Hưởng các chính sách phúc lợi xã hội và BHXH, BHYT theo quy định nhà nước.
Các ngày nghỉ lễ, tết, sinh nhật, thưởng thâm niên được hưởng theo chế độ của Công ty.
Thời gian làm việc: T2-T7 (8h-17h15)