IT Helpdesk

Mức lương:
13 - 15 triệu

Hạn nộp hồ sơ:
15/03/2025

Khu vực tuyển:
TP.HCM

Cơ hội hấp dẫn!

Công việc đang rất được quan tâm! Ứng tuyển ngay để không lỡ cơ hội!

Ngày cập nhật:19/02/2025 09:16

Chi tiết tuyển dụng

Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng
19/02/2025

Thời gian thử việc
2 tháng

Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên

Yêu cầu giới tính
Nam

Số lượng tuyển
2

Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định

Độ tuổi
24 - 30 tuổi

Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm
2 năm

Ngành nghề
IT Phần cứng - Mạng/IT Phần mềm

Mô tả công việc

1. Hỗ trợ người dùng

Tiếp nhận, xử lý và hỗ trợ các yêu cầu kỹ thuật từ người dùng liên quan đến phần mềm, phần cứng, mạng và các thiết bị CNTT.
Hỗ trợ cài đặt, cấu hình và khắc phục sự cố cho hệ điều hành Windows, Office, email, máy in, máy scan, thiết bị mạng,...
Quản lý, cấp phát, thu hồi tài khoản người dùng trên các hệ thống nội bộ và ứng dụng doanh nghiệp (SAP Business One, Microsoft 365, tổng đài,...).
Hướng dẫn và đào tạo nhân viên về cách sử dụng các phần mềm, công cụ CNTT và bảo mật thông tin.
Ghi nhận và theo dõi các yêu cầu hỗ trợ trên hệ thống IT Helpdesk, đảm bảo phản hồi kịp thời theo SLA.
Phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ để bảo trì và sửa chữa thiết bị CNTT khi cần thiết.

2. Quản trị hệ thống

Hỗ trợ kiểm tra, giám sát hoạt động của hệ thống máy chủ, mạng nội bộ (LAN/WAN), hệ thống Wi-Fi và các thiết bị bảo mật (Firewall, VPN,...).
Cấu hình, cập nhật và kiểm tra các hệ thống bảo mật, phần mềm diệt virus và các công cụ bảo vệ dữ liệu.
Hỗ trợ sao lưu và phục hồi dữ liệu khi cần thiết, đảm bảo an toàn thông tin theo quy định.
Phối hợp với team IT trong các dự án triển khai, nâng cấp hệ thống CNTT.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của IT Manager.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Khoa học Máy tính hoặc liên quan.
Có kinh nghiệm tối thiểu 1-2 năm trong lĩnh vực IT Helpdesk hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với Microsoft 365, Active Directory, tổng đài IP, hoặc hệ thống SAP Business One.
Kiến thức tốt về hệ điều hành Windows, mạng máy tính và các thiết bị văn phòng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng hỗ trợ người dùng thân thiện và hiệu quả.
Có tư duy phân tích và giải quyết vấn đề nhanh chóng.
Có tinh thần trách nhiệm, cẩn thận và chủ động trong công việc.
Khả năng làm việc nhóm và phối hợp với các bộ phận khác.

Quyền lợi

Thời gian làm việc: từ Thứ 2 đến Thứ 6 (8h00-17h00); Thứ 7 (8h00-16h00); nghỉ 2 Thứ 7/tháng và các ngày Chủ nhật.
Lương cạnh tranh theo năng lực và được xét tăng lương mỗi năm 1 lần.
Thưởng tháng 13 + thưởng KPI Quý, KPI Năm theo hiệu quả công việc và tình hình kinh doanh.
13 ngày phép từ năm thứ 2, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, BH tai nạn 24/24 và các phúc lợi khác theo quy định của Pháp luật.
Được hưởng chính sách phúc lợi đầy động lực: khám sức khỏe định kỳ, sinh nhật cá nhân, hiếu hỉ, thưởng lễ tết, du lịch hàng năm và các hoạt động tập thể… do công ty tổ chức.
Phụ cấp điện thoại, chi phí công tác,… theo quy định của Công ty.
Được tham gia các khóa học chuyên môn và kỹ năng để phát huy tối đa năng lực cá nhân.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công việc.
Môi trường làm việc trẻ, năng động, chuyên nghiệp.

Địa điểm làm việc

TP.HCM, 12 Đông Hưng Thuận 10, Phường Đông Hưng Thuận, Quận 12

Từ khoá

it helpdesk it support / it helpdesk It it officer it engineer it support it manager it tiếng anh it bệnh viện it system admin Việc làm TP.HCM IT Phần cứng - Mạng CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ...

Chia sẻ

Thành lập từ năm 2006, Công ty Cổ phần Tập đoàn DAT (DAT Group) là nhà phân phối thiết bị, phát triển giải pháp và cung cấp dịch vụ dẫn đầu thị trường Việt Nam trong lĩnh vực Tự động hóa công nghiệp và Năng lượng tái tạo. Chúng tôi luôn chú trọng phát triển đội ngũ nhân viên trình độ cao, đồng thời đầu tư vào hoạt động nghiên cứu để kiến tạo hệ thống sản phẩm chất lượng, giải pháp chuyên biệt và dịch vụ vượt trội với sứ mệnh gia tăng sự hiệu quả, mang đến giá trị tối ưu cho khách hàng, đối tác, nhân viên và cổ đông.

Trong hơn 18 năm hình thành và phát triển, DAT Group đã xây dựng một Hệ sinh thái giá trị với hơn 400 nhân viên, chi nhánh tại các trung tâm kinh tế lớn trên toàn quốc, sự tin tưởng và hợp tác chiến lược của nhiều đối tác quốc tế (INVT, Siemens, GEAT, Canadian Solar, Sungrow, SMA, Sokoyo, Pylontech, GoodWe), cùng hơn 10.000 khách hàng và hơn 1.800 đối tác trong nước. Tiếp nối thành công, DAT Group hướng tới mục tiêu trở thành tập đoàn công nghệ và thương mại dịch vụ tiên phong tích hợp các giải pháp điều khiển thông minh, tiết kiệm năng lượng, hiệu suất cao vào tự động hóa công nghiệp và năng lượng tái tạo nhằm lan tỏa giá trị, đóng góp tích cực cho cộng đồng, xã hội.

Tại DAT Group, nhân viên được mở ra vô số cơ hội để nâng cao kỹ năng nghề nghiệp. Môi trường làm việc tích cực, cởi mở, tôn trọng và hợp tác tại DAT Group sẽ thúc đẩy các cá nhân phát huy trọn vẹn năng lực của bản thân. Bên cạnh đó, với triết lý quản trị đảm bảo sự công bằng cao nhất, DAT Group luôn ghi nhận và có phần thưởng xứng đáng cho những nỗ lực của bạn.