Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Phần Mềm Aries
Kỹ Sư IT-Làm Việc Tại Hà Lan
Thông tin chung
Ngày đăng
09/12/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
3 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng cuối qua điện thoại, email, trò chuyện
- Thực hiện khắc phục sự cố trên các máy trạm và tiện ích văn phòng của người dùng như máy in, tivi, thiết bị liên quan đến an ninh
- Hỗ trợ di chuyển và xây dựng bàn làm việc, làm việc chặt chẽ với các bên liên quan trong doanh nghiệp
- Chuyển các vấn đề và sự cố lên cấp hỗ trợ tiếp theo, bao gồm các nhóm CNTT khác
- Đảm bảo kho hàng được sắp xếp theo thứ tự và chịu trách nhiệm quản lý hàng tồn kho
- Chuyển phản hồi và/hoặc đề xuất của người dùng cuối đến các nhóm nội bộ phù hợp
- Xác định và đề xuất các cải tiến có thể có đối với các giải pháp và quy trình
Yêu cầu công việc
- 3 năm kinh nghiệm với công việc tương tự
- Yêu cầu kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng giao tiếp và kỹ năng làm việc nhóm
Quyền lợi
- Lương cơ bản 60k euro/ 1 năm
- Thưởng cuối năm từ 5000 đến vài trăm ngàn euro
- Bảo lãnh visa, hỗ trợ chỗ ở và chi phí vé máy bay.
- Hưởng các chế độ đãi ngộ đặc biệt theo luật pháp Hà Lan
- Được bảo lãnh gia đình sang định cư, con cái đi học free
- Nghỉ phép trên 35 ngày trên 1 năm