Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Mảng Phần Mềm)

Mức lương:
8 - 16 triệu

Hạn nộp hồ sơ:
31/07/2024

Khu vực tuyển:
TP.HCM

Ngày cập nhật:20/06/2024 07:57

Chi tiết tuyển dụng

Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng
20/06/2024

Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên

Số lượng tuyển
3

Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định

Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm

Ngành nghề
IT Phần cứng - Mạng/IT Phần mềm/Bưu chính viễn thông

Mô tả công việc

Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh từ Khách hàng
Khảo sát, ghi nhận, phân tích yêu cầu của khách hàng và phối hợp lên giải pháp
Viết tài liệu hướng dẫn các vấn đề thường xuyên hỗ trợ, đề xuất giải pháp tối ưu hệ thống
Báo cáo tiến độ triển khai phần mềm đến khách hàng và nội bộ
Tham gia hoạt động test phần mềm trước và trong quá trình triển khai phần mềm đến khách hàng
Các công việc khác liên quan theo yêu cầu từ cấp trên.

Yêu cầu công việc

Nam, Nữ
Có khả năng giao tiếp và thuyết phục tốt
Chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm và có khả năng chịu áp lực
Sử dụng thành thạo máy vi tính.
Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc CSKH công ty phần mềm hoặc nhân viên nghiệp vụ tại công ty chuyển phát nhanh/vận tải

Quyền lợi

Lương theo năng lực
Hưởng lương tháng 13 theo chính sách của Cty.
Nghỉ lễ theo quy định của pháp luật.
Được tham gia BHXH, BHYT.
Được sử dụng miễn phí dịch vụ hồ bơi, gym tại nơi làm việc.
Môi trường làm việc trẻ, hoà đồng, vui vẻ.

Địa điểm làm việc

TP.HCM, 346 Bến Vân Đồn, Quận 4

Từ khoá

Phần Mềm Mảng Chăm Sóc Khách Hàng Nhân Viên Việc làm TP.HCM IT Phần cứng - Mạng Công Ty TNHH Tin Học ...

Chia sẻ

Thành lập tháng 05 năm 2007 bởi đội ngũ sáng lập với trên 15 năm kinh nghiệm tư vấn, triển khai các dự án công nghệ và quản trị doanh nghiệp vận tải, sứ mệnh của ITVINA là mang ứng dụng CNTT giúp nâng tầm quản trị doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp Logistics.

Triết lý phục vụ khách hàng:
+ Tận tình – Chu đáo trong phục vụ
+ Nhanh nhẹn – Linh hoạt trong giao tiếp và xử lý yêu cầu
+ Sáng tạo – Khác biệt trong giải pháp tư vấn

Dự án đã triển khai:
+ Phần mềm Vận Tải; Phần mềm Chuyển Phát Nhanh; Kho bãi;…
+ Mobile App (hybrid app, native app, mobile web)

Khách hàng: Taxi Mai Linh; Phương Trang; Đường Sắt Sài Gòn; Đường Sắt Ratraco; Messer; Vận tải Sài Gòn; Minh Việt logistics; ....