Nhân Viên Edtech
Mô tả công việc
1. Vận hành hệ thống LMS và CRM
● Quản lý dữ liệu học viên, lớp học, giáo viên và lộ trình học trên hệ thống LMS và CRM.
● Đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, đúng quy trình và đáp ứng nhu cầu vận hành.
● Phối hợp xử lý các lỗi hoặc vấn đề kỹ thuật phát sinh trong quá trình sử dụng.
2. Hỗ trợ triển khai chương trình đào tạo
● Phối hợp với Trưởng phòng Công Nghệ – Triển Khai trong việc triển khai chương trình mới trên hệ thống.
● Thiết lập lớp học, lộ trình, học liệu và công cụ đánh giá theo chuẩn chương trình
● Hỗ trợ giáo viên và trung tâm trong việc sử dụng hệ thống phục vụ giảng dạy.
3. Quản lý học liệu số và công cụ đánh giá
● Tích hợp giáo trình, lesson plan, bài tập, ngân hàng câu hỏi và tài liệu số vào LMS.
● Thiết lập bài kiểm tra, đánh giá và theo dõi kết quả học tập của học viên.
● Đảm bảo học liệu và công cụ đánh giá được sử dụng đúng mục đích học thuật.
4. Hỗ trợ giám sát học thuật và dữ liệu
● Cung cấp dữ liệu học tập cho Giám sát học thuật phục vụ theo dõi chất lượng giảng dạy.
● Theo dõi tiến độ học tập, điểm số và mức độ tham gia của học viên.
● Phối hợp xây dựng báo cáo học thuật và vận hành theo yêu cầu.
5. Đào tạo và hỗ trợ hệ thống trung tâm
● Hướng dẫn giáo viên và đội ngũ trung tâm sử dụng LMS và CRM.
● Hỗ trợ training cơ bản về hệ thống khi triển khai chương trình mới.
● Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ vận hành trong quá trình sử dụng hệ thống.
6. Cải tiến và đề xuất giải pháp EdTech
● Đề xuất cải tiến quy trình sử dụng hệ thống nhằm nâng cao hiệu quả giảng dạy và quản lý.
● Phối hợp thử nghiệm các công cụ EdTech mới theo định hướng R&D.
● Ghi nhận phản hồi từ người dùng để tối ưu trải nghiệm hệ thống
Yêu cầu công việc
1. Trình độ học vấn
● Đại học trở lên các ngành: Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, EdTech hoặc các ngành liên quan.
● Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về giáo dục và đào tạo.
2. Kinh nghiệm
● Tối thiểu 1 đến 2 năm kinh nghiệm vận hành LMS, CRM hoặc hệ thống e-learning.
● Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường giáo dục hoặc trung tâm đào tạo là lợi thế.
3. Kỹ năng và năng lực
● Hiểu biết về LMS, CRM và quy trình quản lý dữ liệu học tập.
● Kỹ năng tổ chức, xử lý dữ liệu và hỗ trợ người dùng.
● Kỹ năng giao tiếp và đào tạo cơ bản cho người dùng hệ thống.
● Khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật bằng tiếng Anh.
4. Phẩm chất cá nhân
● Cẩn thận, trách nhiệm và có tư duy hệ thống.
● Chủ động hỗ trợ và phối hợp tốt với các bộ phận khác.
Quyền lợi
- Thu nhập cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.
- Thưởng hiệu quả vận hành và tái ký hấp dẫn.
- Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng và có nhiều cơ hội thăng tiến trong hệ thống.
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của pháp luật.
- Ưu đãi học phí các khóa học ngoại ngữ cho bản thân và gia đình.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và thân thiện.
- Cơ hội tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm và các sự kiện nội bộ khác của công ty.

