Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Dcorp
Thực Tập Sinh Hỗ Trợ Tổng Đài Kỹ Thuật
Mức lương :
1 - 3 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
02/04/2024
Cấp bậc
Cộng tác viên
Số lượng tuyển
4
Hình thức làm việc
Thực tập
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Mô tả công việc
- Học và nghiên cứu các giải pháp Phần mềm chuyên nghiệp cho quản lý nhà hàng, khách sạn và các chuỗi bán lẻ.
- Trực điện thoại, tiếp nhận thông tin, tham gia hỗ trợ kỹ thuật từ xa đến tất cả khách hàng tại Việt Nam HOẶC ghi nhận và chuyển các yêu cầu của khách hàng tới Bộ Phận xử lý tiếp theo.
- Theo dõi, cập nhật tình trạng đang xử lý và thông báo kết quả đến khách hàng.
- Thực hiện các công việc liên quan khác theo yêu cầu của Trưởng Phòng & BGĐ.
Địa điểm làm việc : 12/4 Hoàng Hoa Thám, Phường 7, Quận Bình Thạnh, TP.HCM
Thời gian làm việc : Do đặc thù công việc Command Center, các bạn thực tập sinh sẽ cần sẵn sàng làm việc theo CA KÍP theo sự phân công của Leader (linh hoạt).
- Ca sáng: 08h00 - 16h00
- Ca tối: 16h00 - 22h00
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung Cấp, Cao Đẳng, Đại Học các ngành IT, Hệ thống mạng, Hệ thống thông tin, Lập trình...
- Kiến thức tin học cơ bản tốt: sử dụng máy tính, cài đặt windows và các phần mềm tiện ích, quản trị windows...
- Có thái độ tích cực, kiên trì và tinh thần ham học hỏi, trách nhiệm với công việc.
- Có sức khỏe tốt, ổn định, giọng nói dễ nghe, có khả năng bình tĩnh xử lý các tình huống phát sinh, chủ động trong công việc.
- Có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm hỗ trợ công việc.
- Ứng viên đã biết hoặc có kinh nghiệm trực tổng đài dịch vụ; có kiến thức vận hành, sử dụng các phần mềm trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn, chuỗi bán lẻ, cửa hàng ăn uống
Quyền lợi
- Xác nhận dấu mộc thực tập.
- Hỗ trợ thực tập (100.000 vnd/ ca làm việc)
- Có cơ hội học hỏi kiến thức và các kỹ năng cần thiết cho vị trí Trực Tổng Đài Hỗ Trợ Khách hàng.
- Đối với các bạn đang làm Luận Văn/ Báo Cáo thực tập, các bạn chủ động liên hệ với Mentor của mình để được hỗ trợ.
- Làm việc tại một môi trường đoàn kết, hỗ trợ lẫn nhau, tôn trọng sự khác biệt.
- Được làm việc và tiếp xúc với các doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực Nhà hàng & Khách sạn tại Việt Nam và thế giới; tiếp cận với kiến trúc và tư duy thiết kế của Giải pháp Quản lý Hàng đầu thế giới (Enterprise level)
Kỹ năng cần thiết
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 12/4 Hoàng Hoa Thám, Phường 7, Bình Thạnh
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Dcorp
Địa chỉ:12/4 Hoàng Hoa Thám, Phường 7, Quận Bình Thạnh, TP.HCM
Quy mô:10 - 150 người
Dcorp R-Keeper Vietnam nằm trong mạng lưới công ty Đa Quốc gia với hơn 250 chi nhánh, là công ty tư vấn và triển khai giải pháp quản lý cho ngành Hospitality & Retail với giải pháp Công nghệ Chuyên nghiệp và Tiên phong.
Với lịch sử phát triển gần 30 năm trên thế giới, R-Keeper đã trở thành một trong những giải pháp hàng đầu thế giới với hơn 100.000 Khách hàng tại hơn 50 quốc gia trên Thế giới. Cuối năm 2019, R-Keeper đã chính thức trở thành một phần của tập đoàn công nghệ chuyên cho ngành Foodtech tại Châu Âu với trị giá lên tới hơn 1 tỷ USD.
Tại Việt Nam, sau 12 năm nỗ lực trong việc thực hiện các công cuộc chuyển đổi số cho ngành F&B, địa phương hóa và tùy biến sản phẩm phù hợp nhu cầu thị trường, Dcorp R-Keeper hiện đang là công ty hàng đầu về giải pháp POS và là đối tác tin cậy của những công ty F&B hàng đầu như Golden Gate, Redsun-ITI, Vingroup, QSR Vietnam, NISO, TNI King Coffee, Chảo Đỏ, Hoàng Yến Group, New Pearl, VLotus, Nova F&B…
Với mong muốn mang đến cho khách hàng những giải pháp và dịch vụ tốt nhất, chúng tôi luôn đề cao sự nghiêm túc, tính kỷ luật và tinh thần trách nhiệm trong công việc. Mỗi cá nhân làm việc tại Dcorp luôn được đánh giá cao sự cẩn thận, chỉn chu và tính hoàn thiện trong quá trình làm việc.
Hãy gia nhập Dcorp để cùng chúng tôi nghiên cứu, triển khai những công nghệ mạnh mẽ và hiện đại nhất trong ngành Foodtech.
