Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Dự Án Viettel Money - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Mức lương:
6 - 8 triệu

Hạn nộp hồ sơ:
31/10/2024

Khu vực tuyển:
Hà Nội

Cơ hội đầu tiên!

Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!

Ngày cập nhật:16/10/2024 13:47

Chi tiết tuyển dụng

Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng
16/10/2024

Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên

Số lượng tuyển
5

Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định

Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm

Ngành nghề
IT Phần mềm/Chăm sóc khách hàng/Nhân sự

Mô tả công việc

Giới thiệu về công ty:

Tiền thân là Bellsystem24-HoaSao – Đơn vị số 1 Việt Nam trong lĩnh vực thuê ngoài Tổng đài và quy trình kinh doanh từ năm 2006, CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.) được kỳ vọng sẽ trở thành công ty toàn cầu về Contact Center & BPO. 100% cổ phần của công ty thuộc về công ty Nhật Bản Bellsystem24, Bellsystem24 Holdings và Toppan Printing. Chúng tôi luôn tiên phong và dẫn đầu trong việc cung cấp các giải pháp tối ưu hoá về quy trình, con người, công nghệ để giúp các doanh nghiệp bắt kịp xu thế thời đại và tăng trưởng bền vững.

Hiện tại, Bellsystem24 Việt Nam đang là đối tác chiến lược cung cấp dịch vụ tổng đài, chuyển giao công nghệ và nhân sự cho hơn 100 doanh nghiệp lớn nhỏ khác nhau như: Viettel, Truyền hình Việt Nam VTVcab, VTV Travel, TPbank, Vietinbank, MBBank…

Mô tả công việc:

Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng qua tổng đài 18009000 của Viettel Money
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ ngân hàng số Viettel Money (đổi mật khẩu, thanh toán tiền điện, nước viễn thông,...)
Công việc thuần chăm sóc khách hàng, không gọi ra
Không sale, không áp doanh số

Thời gian làm việc:

- Làm việc xoay ca, làm 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần
- Các ca làm việc:

Ca 1: 6h30 - 14h30
Ca 2: 14h30 - 22h30
Ca 3: 22h30 - 6h30 (1 tháng nhân sự trực 2 - 3 ca đêm)
Ca 4: 10h00 - 19h00
Ca 5: 15h30 - 23h30

Địa điểm làm việc: Tầng 2, Tòa nhà OCT 3D, Khu đô thị Handi Resco 74 Phạm Văn Đồng, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội

Yêu cầu công việc

Đã tốt nghiệp Trung cấp (hoặc Cao đẳng hoặc Đại học)
Độ tuổi từ 20 - 35
Kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề tốt
Có thái độ tốt, chăm chỉ, cầu tiến trong công việc

Quyền lợi

Thu nhập: Lương cứng 5.300.000 VNĐ + Phụ cấp 200.000 VNĐ + KPI 530.000 VNĐ + làm thêm (nếu có)
Không yêu cầu kinh nghiệm
Được training kỹ năng và nghiệp vụ trong công việc (training khoảng 10 ngày, hỗ trợ đào tạo 1.400.000 VNĐ)
Lương làm ca đêm 130%/công, ca, lương làm ca ngày lễ tết x300%/công,ca
Lương làm thêm vào ngày thường x150%/công,ca; lương làm thêm vào ngày nghỉ x200%/công, ca
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, đồng nghiệp thân thiện
Được cung cấp đầy đủ thiết bị khi làm việc như máy tính, tai nghe,...
Lộ trình thăng tiến lên vị trí Trưởng ca/Giám sát đối những bạn thái độ tốt và có hiệu suất công việc tốt.

Địa điểm làm việc

Hà Nội, Tầng 2, Tòa nhà 3D, Khu đô thị Handi Resco 74 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm

Từ khoá

Việc làm Hà Nội IT Phần mềm Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 ...

Chia sẻ

Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam

Địa chỉ:
P901, Tầng 9 Tòa nhà Sky City Tower A, Số 88 Láng Hạ, Phường Láng Hạ, Quận Đống đa, Hà Nội

Quy mô:
Trên 300 người

Tiền thân là Bellsystem24-HoaSao – Đơn vị số 1 Việt Nam trong lĩnh vực thuê ngoài Tổng đài và quy trình kinh doanh từ năm 2006,

CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.) được kỳ vọng sẽ trở thành công ty toàn cầu về Contact Center & BPO. 100% cổ phần của công ty thuộc về công ty Nhật Bản Bellsystem24, Bellsystem24 Holdings và Toppan Printing.

Chúng tôi luôn tiên phong và dẫn đầu trong việc cung cấp các giải pháp tối ưu hoá về quy trình, con người, công nghệ để giúp các doanh nghiệp bắt kịp xu thế thời đại và tăng trưởng bền vững.