Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Dịch Vụ Lam Nguyễn
Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng (Ca Đêm)
Thông tin chung
Ngày đăng
11/02/2025
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
3
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Làm request lấy số thẻ.
- Gọi ra hướng dẫn khách charge tiền manual.
- Tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng về kỹ thuật và tính năng của sản phẩm mới
- Kiểm tra xác nhận lỗi, báo cáo và tìm hướng xử lý cho các sản phẩm mới.
- Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng và client về dịch vụ kỹ thuật.
- Ghi nhận ý kiến đóng góp của khách hàng và client.
- Tổng kết và làm báo cáo các số liệu liên quan đến công việc.
- Cập nhật liên tục kiến thức về sản phẩm mới.
- Nhận nhiệm vụ theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Có kiến thức về phần mềm
- Tiếng anh giao tiếp tốt
- Khả năng giao tiếp tốt: dễ hiểu, lưu loát, trôi chảy, tự tin, không nói ngọng, nói lắp, không mang âm hưởng địa phương.
- Tư duy sáng tạo, thường xuyên nắm bắt xu hướng xã hội, tâm lý khách hàng.
- Chịu khó, có thể tăng ca khi cần
- Thời gian làm việc: thứ 2 - thứ 6 theo thời gian của Mỹ(Ca đêm)
Quyền lợi
Nhân viên được đóng đầy đủ bảo hiểm xã hội theo quy định .
Khám sức khỏe định kỳ,
Du lịch hàng năm
Thưởng lương tháng 13
Lương từ 8tr + Hoa hồng
Tài trợ các khóa học ngắn và dài hạn để bổ sung kỹ năng.
Cơ hội làm việc trong môi trường khoa học, tham gia các hoạt động thể dục thể thao rèn luyện sức khỏe.
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 56A Lê Khôi, Phú Thạnh, Tân Phú, Tp. Hồ Chí Minh, Tân Phú
Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Dịch Vụ Lam Nguyễn
Địa chỉ:56A Lê Khôi, P. Phú Thạnh, Q. Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh
Quy mô:10 - 150 nhân viên
Lam Nguyen Services Company Limited operates in the field of Customer services, Softwaredevelopment, and providing marketing solutions and Company's strategic customer is Fastboy Marketing
Fastboy Marketing Company operates in the field of Marketing and provides marketing technology solutions for nail salons, restaurants, spas in the US, Canada, UK, Australia ... The founder is Mr. Vuong Pham, a young Vietnamese – American millionaire.
Fastboy Marketing Company is also known for its own technology products created by its employees such as Go-Check in, POS, and CRM ... which have received a lot of attention and use from customers.
In 2020, the covid -19 epidemic appears and affects the global economy, but with the right strategy, Fastboy Marketing Company is constantly rising and standing in the top 800 fastest growing companies in the US. Undergoing many ups and downs, currently the Company has reached 10,000 customers with a staff of up to 200 people working in the US and Vietnam offices.
Lam Nguyen Services Company Limited has been accompanying the continuous development of Fastboy Marketing.
Headquarters: 406 - 408 Provincial Road 7, Trung Lap Ha Commune, Cu Chi District, Ho Chi Minh City.
Branch: 56A Le Khoi, Phu Thanh Ward, Tan Phu District, Ho Chi Minh City.
