Nhân Viên Phân Tích Nghiệp Vụ Và Hỗ Trợ Thệ Thống Erp Odoo (Erp Business Analysis - Odoo)

1. Thu thập & phân tích yêu cầu
• Thu thập yêu cầu nghiệp vụ từ các phòng ban chuyên môn thông qua phỏng vấn, khảo sát, quan sát quy trình hiện tại.
• Phân tích, làm rõ và chuẩn hóa yêu cầu; xác định phạm vi (scope), độ ưu tiên và mức độ khả thi.
• Mô hình hóa quy trình nghiệp vụ hiện tại (As-Is) và đề xuất quy trình tối ưu (To-Be).

2. Thiết kế giải pháp
• Thiết kế giải pháp và chức năng giải quyết bài toán nghiệp vụ, ưu tiên tận dụng tính năng sẵn có của Odoo trước khi đề xuất tùy chỉnh (customization).
• Xác định rõ ranh giới giữa cấu hình (configuration) và phát triển tùy chỉnh để tối ưu nguồn lực và khả năng nâng cấp.
• Đánh giá tác động đến các phân hệ/quy trình liên quan, đảm bảo tính nhất quán dữ liệu xuyên suốt hệ thống.

3. Quản lý & điều phối phát triển
• Quy hoạch, phân chia giải pháp thành các nhiệm vụ (tasks/user stories) cụ thể, rõ ràng và điều phối cho lập trình viên.
• Phối hợp chặt chẽ với lập trình viên trong suốt quá trình phát triển, giải đáp nghiệp vụ, theo dõi tiến độ.
• Quản lý thay đổi yêu cầu (change request) phát sinh trong quá trình triển khai

4. Kiểm thử & nghiệm thu
• Xây dựng kịch bản kiểm thử (test cases) và thực hiện kiểm thử chức năng sau khi lập trình viên hoàn thành.
• Tổ chức và hỗ trợ nghiệm thử với người dùng cuối (UAT – User Acceptance Test).
• Ghi nhận, theo dõi và xác minh việc xử lý lỗi/bug

5. Triển khai & hỗ trợ vận hành
• Triển khai chức năng đến các bộ phận nghiệp vụ; tổ chức đào tạo, hướng dẫn người dùng phụ trách nghiệp vụ.
• Quản lý dữ liệu khởi tạo và làm sạch/chuyển đổi dữ liệu (data migration) khi cần thiết.
• Hỗ trợ vận hành, xử lý sự cố và thu thập phản hồi sau triển khai để cải tiến liên tục

6. Tài liệu hóa
• Lập đầy đủ tài liệu tại mỗi giai đoạn: tài liệu thu thập yêu cầu, phân tích nghiệp vụ, thiết kế giải pháp, thiết kế chức năng, ERD, UML, kịch bản kiểm thử, hướng dẫn sử dụng (user manual), …
• Duy trì, cập nhật và quản lý phiên bản tài liệu một cách hệ thống

7. Khác
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp

1. Bắt buộc
• Tốt nghiệp đại học các ngành CNTT, Hệ thống thông tin quản lý, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc liên quan.
• Trên 4 năm kinh nghiệm ở vị trí BA, ưu tiên trong dự án ERP.
• Hiểu biết về quy trình nghiệp vụ doanh nghiệp (kế toán, mua hàng, bán hàng, kho, sản xuất, nhân sự…).
• Thành thạo các kỹ thuật phân tích và mô hình hóa quy trình (BPMN, flowchart, use case…).
• Kỹ năng viết tài liệu rõ ràng, mạch lạc.
• Kỹ năng giao tiếp, khai thác thông tin và làm việc với nhiều bên liên quan

2. Ưu tiên
• Có kinh nghiệm triển khai/làm việc với Odoo hoặc các nền tảng ERP khác (SAP, Ora-cle, Bravo, MISA…).
• Hiểu cơ bản về cấu trúc module Odoo, mô hình dữ liệu, hiểu SQL.
• Biết sử dụng công cụ quản lý dự án/issue tracking (Jira, Trello, Odoo Project…).
• Hiểu biết mô hình Agile/Scrum.
• Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu kỹ thuật

3. Kỹ năng mềm
• Tư duy logic và phản biện;
• Chủ động, tỉ mỉ, có trách nhiệm;
• Khả năng làm việc nhóm và quản lý nhiều đầu việc đồng thời;
• Kiên nhẫn khi làm việc với người dùng non-tech.

- Thưởng các dịp Lễ trong Năm: 1/1, 30/4, 2/9;

- 12 ngày phép Năm + 3 ngày nghỉ ốm + 1 ngày nghỉ Lễ Giáng Sinh;

- Đóng BHXH đầy đủ theo quy định của pháp luật;

- Khám sức khỏe định kỳ hàng Năm;

- Bảo hiểm sức khỏe tư nhân;

- Teambuilding, du lịch hàng năm;

- Mừng sinh nhật, sinh con, hiếu hỷ, thăm hỏi ốm đau,...

- Thưởng cuối năm theo KPI.