Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ

Tâm Anh Hà Nội - Nhân Viên Hỗ Trợ Vận Hành (Phòng CNTT)

Mức lương

10 - 15 triệu

Khu vực tuyển

Kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Trình độ

Cao đẳng

Mô tả công việc

Tư vấn xây dựng quy trình, hướng dẫn vận hành phần mềm.
Tiếp nhận yêu cầu từ người sử dụng và hỗ trợ theo quy trình, hướng dẫn có sẵn.
Ghi nhận và làm rõ cơ bản các yêu cầu của người sử dụng.
Làm việc với nhà thầu, các bộ phận khác trong phòng để xử lý các lỗi mới phát sinh lần đầu mà chưa có tài liệu, quy trình và tạo ra tài liệu hướng dẫn xử lý lỗi (lỗi phần mềm, lỗi vận hành).
Hỗ trợ hoạt động vận hành, hỗ trợ người dùng: Xử lý yêu cầu, lỗi tồn đọng theo quy trình, hướng dẫn, thông báo, đào tạo, xử lý các yêu cầu đột xuất, tham gia xây dựng QT vận hành, hướng dẫn xử lý tình huống, vận hành, công cụ.
Trực theo lịch được phân công.
Các công việc khác do cấp trên phân công.

Yêu cầu công việc

Bằng cấp: Cao đẳng trở lên, Tốt nghiệp chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin hoặc các chuyên ngành khác liên quan.
Có khả năng phân tích, tổng hợp, xử lý sự cố phần mềm/ xử lý sự cố hệ thống theo quy trình của Phòng CNTT.
Năng động, tác phong chuyên nghiệp, chịu được áp lực công việc cao.

Quyền lợi

Thu nhập: thỏa thuận theo năng lực.
Lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết theo quy định của Bệnh viện.
Hưởng các chế độ đầy đủ theo quy định của Luật Lao động.
Cơ hội được làm việc với các chuyên gia Y tế đầu ngành, tham gia các khóa đào tạo, phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công việc.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, minh bạch.
Các chế độ về ưu đãi khám chữa bệnh cho CBNV và người thân.

Thông tin chung

Ngày đăng

10/03/2025

Thời gian thử việc

2 tháng

Cấp bậc

Nhân viên

Số lượng tuyển

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp

Cao đẳng