Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Tư Vấn Và Đầu Tư Hành Trình Doanh Nghiệp Việt
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sử Dụng Phần Mềm
Thông tin chung
Ngày đăng
14/02/2025
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
5
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Tiếp nhận nhu cầu của Khách hàng về Phần mềm kế toán, Hoá đơn điện tử, Chữ ký số và các phần mềm quản trị kinh doanh khác để tư vấn hỗ trợ và trực tiếp xử lý nghiệp vụ cho Khách hàng.
- Hỗ trợ, hướng dẫn Khách hàng khi gặp khó khăn.
- Tham gia, tổ chức các buổi truyền thông, giới thiệu sản phẩm Online hoặc Workshop.
- Phối hợp cùng với Nhà cung cấp để khắc phục lỗi kỹ thuật, kịp thời tháo gỡ vướng mắc cho Khách hàng
- Tham gia trực cổng giao tiếp Online để tiếp nhận nhu cầu của Khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên trong các ngành Sale, Marketing, Quản trị kinh doanh, Kế toán, Phần mềm;
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong các công ty dịch vụ pháp lý, kế toán, triển khai phần mềm;
- Thành thạo kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết trình;
- Có khả năng tư vấn và thuyết phục khách hàng tốt;
- Khả năng tư duy và giải quyết vấn đề linh hoạt;
- Quyết liệt trong công việc, máu lửa và sẵn sàng tiếp nhận thử thách;
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc tại vị trí Nghiệp vụ và Hỗ trợ khách hàng trong các Công ty phần mềm hoặc Đại lý tiêu thụ phần mềm.
Quyền lợi
- Lương cơ bản + Phụ cấp: 7 triệu - 9 triệu + Hoa hồng + Thưởng => Tổng thu nhập từ 8 triệu - 12 triệu
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp,
- Được đào tạo kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ
- Được hưởng chế độ bảo hiểm xã hội theo quy định.
