Nhân Viên Thu Hồi Nợ

- Xác định các khoản nợ, tài khoản nợ và theo dõi quá trình thanh toán nợ của đối tác, khách hàng.

- Lên kế hoạch, thực hiện thu hồi các khoản nợ quá hạn chưa được thanh toán.

- Nhắc nhở khách hàng, đối tác thanh toán đúng hạn bằng cách áp dụng nhiều biện pháp như: gọi điện thoại, gửi tin nhắn, gửi email, hẹn gặp trực tiếp hoặc các phương thức liên hệ khác.

- Đảm bảo thông tin về các khoản nợ trong thực tế khớp với thông tin khách hàng trên hệ thống.

- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc hoặc xử lý khiếu nại của khách hàng, đối tác về các khoản nợ.

- Duy trì mối quan hệ tốt đẹp, tin cậy với bên nợ để hạn chế tối đa các trường hợp rủi ro.

- Đàm phán, thương lượng về thời hạn trả nợ.

- Lập báo cáo công việc và thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Hỗ trợ các hành động pháp lý trong trường hợp cần thiết.

- Thưởng các ngày Lễ, Tết, thưởng cuối năm; thi đua; sáng kiến cải tiến.

- Chế độ phụ cấp cơm, gửi xe, chế độ ngày sinh nhật, ốm đau, chăm sóc sức khỏe, hiếu hỉ, tang chế đối người lao động và gia đình

- Đóng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp theo quy định.

- Tham gia các khóa đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn

- Tham gia các hoạt động thể thao, nghỉ mát, teambuilding hằng năm.