(Bình Tân - Quận 6) - Nhân Viên Lễ Tân

• Chào đón và tiếp nhận yêu cầu của cư dân, khách hàng  với tác phong chuyên nghiệp, thái độ nhã nhặn, lịch sự
• Liên hệ với chủ hộ khi có khách viếng thăm, hướng dẫn và theo dõi khách lên hăn hộ, nhập thông tin khách viếng thăm vào sổ theo dõi
• Tiếp nhận và chuyển cuộc gọi, tin nhắn, văn thư, báo chí,..đến đúng người nhận
• Cập nhật thông tin hàng ngày (vào/ra, thay đổi chủ hộ,….) và chuyển thông tin đến PM để xử lý
• Tiếp nhận phản ánh, phàn nàn của khách hàng. Và chuyển đến PM để xử lý kịp thời
• Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, cung cấp các biểu mẫu, hướng dẫn khách hàng điền thông tin vào biểu mẫu theo quy định công ty
• Giải đáp những thắc mắc của cư dân
• Theo dõi đăng ký tạm trú của cư dân tại Ban quản lý
• Giám sát việc theo dõi di chuyển tài sản/thiết bị vào/ra căn hộ theo quy định công ty
• Giám sát đội ngũ bảo vệ, vệ sinh, cảnh quan, xịt côn trùng, thu gom rác nhằm bảo vệ an ninh trật tự, vệ sinh sạch sẽ.
• Hỗ trợ bộ phận kỹ thuật giám sát đội ngũ nhà thầu thi công tại dự án
• Quản lý lưu trữ hồ sơ, tài liệu
• Thực hiện thu phí quản lý của cư dân/khách hàng và tổng hợp kết chuyển về cho kế toán hàng ngày
• Thực hiện báo cáo công việc
• Các công việc khác theo sự phân công của ban quản lý.

• Có kinh nghiệm CSKH là một lợi thế
• Giọng nói dễ nghe, có thể tự tin giao tiếp với cư dân
• Chịu đựng được áp lực công việc
• Có khả năng làm việc nhóm
• Có khả năng báo cáo công việc tốt

Chính sách chế độ:
 

• Tiền lương: theo năng lực thực tế.
• Thưởng: Tết dương lịch, ngày lễ 30/4 và 1/5, Quốc khánh 2/9: từ 300.000đ -1.5tr;
• Thưởng lương T13, thưởng KPI + thâm niên;
• Sinh nhật: nghỉ 01 ngày hưởng nguyên lương +300.000đ/người;
• Tham gia BHXH, BHTN 24/24 Tokio Marine đầy đủ sau khi ký hợp đồng chính thức;
• Khám sức khỏe định kỳ;
• Teambuilding hàng năm;
• Cấp phát đồng phục, các thiết bị hỗ trợ công việc;
• Chính sách hỗ trợ học phí đào tạo;
• Cơ hội tham gia đào tạo tại Nhật;
• Các chế độ khác theo quy định công ty.