mobile notification
Ứng tuyển 1 chạm - Mọi lúc mọi nơi
Người tìm việc
Đăng ký/Đăng nhập
  • Dành cho
    Nhà Tuyển Dụng
logo

Công Ty TNHH Haviland House

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương:

7 - 10 triệu

Hạn nộp hồ sơ:

19/12/2024

Khu vực tuyển:

Đà Nẵng

Cơ hội đầu tiên!
Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!
Ngày cập nhật:19/11/2024 02:26
Chi tiết tuyển dụng
Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng

19/11/2024

Thời gian thử việc

1 tháng

Cấp bậc

Chuyên viên- nhân viên

Số lượng tuyển

2

Hình thức làm việc

Khác

Độ tuổi

22 - 28 tuổi

Yêu cầu bằng cấp

Cao đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Mô tả công việc

  • Lên ý tưởng và triển khai thực hiện các chương trình gia tăng trải nghiệm khách hàng
  • Phối hợp cùng quản lý cơ sở phân tích và làm rõ nguyên nhân, giải quyết sự vụ sự việc phát sinh (mức độ nghiêm trọng) với khách hàng
  • Hỗ trợ khâu chăm sóc khách hàng, xây dựng hình ảnh của khách sạn trong giai đoạn mới setup
  • Có lịch trực CSKH- QC host trực tiếp tại cơ sở theo lịch
  • Tổ chức các sự kiện, hoạt động Chăm sóc khách hàng như: Tổ chức chương trình Cooking Class, City Tour, thăm quan các làng nghề truyền thống
  • Theo dõi các chương trình Chăm sóc khách hàng khác đang triển khai tại các Khách sạn do công ty quản lý: Tặng bánh sinh nhật cho khách, tặng gói setup phòng nhân dịp đặc biệt
  • Theo dõi tỉ lệ chuyển đổi review của các khách sau khi tham gia chương trình

Yêu cầu công việc

  • Giới tính: Nam/ Nữ. Độ tuổi: 22 - 28 tuổi 
  • Tốt nghiệp Cao đẳng - Đại học trở lên các chuyên ngành
  • Tiếng Anh giao tiếp tốt
  • Có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng qua tổng đài 
  • Có kinh nghiệm trong mảng Du lịch - Khách sạn là một lợi thế
  • Kiến thức cơ bản trong ngành chăm sóc khách hàng, đặc biệt qua tổng đài
  • Kỹ năng giao tiếp
  • Kỹ năng lắng nghe
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề
  • Kỹ năng chịu áp lực
  • Tinh thần tích cực và tiếp tục cung cấp sự hỗ trợ, giải quyết vấn đề cho khách hàng một cách chuyên nghiệp
  • Kỹ năng xử lý vấn đề nhanh nhạy, cung cách hỗ trợ vui vẻ, hòa nhã, ngay cả khi đang đối mặt với tình huống khó xử
  • Khéo léo, linh hoạt
  • Có thể làm việc xoay ca và làm vào dịp Lễ, tết. 

Quyền lợi

  • Thu nhập: 7.000.000đ - 10.000.000 VNĐ + thưởng
  • Hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động
  • Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép, nghỉ lễ tết theo chính sách công ty
  • Được tham gia các chương trình gắn kết, Teambuilding, du lịch hằng năm.
  • Thưởng lễ tết, sinh nhật, liên hoan, du lịch
  • Cơ hội thăng tiến làm trưởng nhóm, quản lý cơ sở, cụm cơ sở
  • Được đào tạo thêm về nghiệp vụ, kỹ năng

Địa điểm làm việc

Đà Nẵng, 29 Yên Bái, Hải Châu

Chia sẻ

Công Ty TNHH Haviland House

Địa chỉ:
29 Yên Bái, Hải Châu, Đà Nẵng

Quy mô:
10 - 150 người

- Nắm bắt nhanh các sản phẩm căn hộ/phòng trọ Haviland đang liên kết với các chủ đầu tư, hỗ trợ tư vấn Khách hàng thuê căn hộ/phòng trọ trong hệ thống Haviland cung cấp;
- Lập danh sách data khách hàng tiềm năng, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi ký hợp đồng thuê phòng;
- Phối hợp và hỗ trợ với các bộ phận khác trong công ty để hoàn thành các nội dung công việc;
- Thực hiện một số nội dung công việc được cấp trên yêu cầu;

Việc làm tương tự cho bạn

Nhân Viên Kinh Doanh (Lương Tới 15 Triệu + Hoa Hồng)

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Phúc Bình

9 - 15 triệu
Đà Nẵng, Hà Nội, TP.HCM, +1Đà Nẵng, Hà Nội, TP.HCM, Hải Phòng
Còn 18 ngày

Trình Dược Viên / Sales Executive - Thu Nhập Lên Đến 30 Triệu

Công Ty Cổ Phần Genki Fami Việt Nam

8 - 30 triệu
Hà Nội, Đà Nẵng, TP.HCMHà Nội, Đà Nẵng, TP.HCM
Còn 8 ngày

Nhân Viên Bán Hàng Siêu Thị Full Time (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

Công Ty TNHH Kewpie Việt Nam

7 - 8 triệu
TP.HCM, Hải Phòng, Đà Nẵng, +1TP.HCM, Hải Phòng, Đà Nẵng, Hà Nội
Còn 23 ngày

[Toàn Quốc] Nhân Viên Tư Vấn Trả Góp Tại Cửa Hàng - Thu Nhập Đến 20Tr

Công Ty Tài Chính TNHH Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC

12 - 20 triệu
TP.HCM, Bình Dương, Đồng Nai, +7TP.HCM, Bình Dương, Đồng Nai, Bình Thuận, Lâm Đồng, Long An, Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Cần Thơ
Còn 2 ngày

Nhân Viên Kinh Doanh - Đà Nẵng

Công Ty TNHH Khải Huy

8 - 15 triệu
Đà NẵngĐà Nẵng
Còn 14 ngày

Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường (Toàn Khu Vực Miền Bắc) - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Công Ty TNHH New Super Power Chilwee

8 - 40 triệu
Hà Nội, Bắc Ninh, Đà Nẵng, +2Hà Nội, Bắc Ninh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Đồng Nai
Còn 39 ngày

Nhân Viên Tư Vấn Trả Góp - Miền Trung (Kênh Pos)

Cty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)

5 - 15 triệu
Quảng Trị, Đà Nẵng, Quảng Ngãi, +2Quảng Trị, Đà Nẵng, Quảng Ngãi, Bình Định, Lâm Đồng
Còn 39 ngày

Nhân Viên Tư Vấn Tại Văn Phòng

Chi Nhánh Hải Châu - Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Hoàng Gia Hà Nội

10 - 50 triệu
Đà NẵngĐà Nẵng
Còn 6 ngày

Nhân Viên Xử Lý Tín Dụng Thị Trường Thu Nhập 12-20Tr

Công Ty Tài Chính TNHH Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC

12 - 20 triệu
Đà Nẵng, Nghệ An, Hải Phòng, +7Đà Nẵng, Nghệ An, Hải Phòng, Kon Tum, Phú Yên, TP.HCM, Đồng Nai, Bình Phước, Tây Ninh, Long An
Còn 20 ngày

Nhân Viên Bartender (Đi Làm Ngay)

Hộ Kinh Doanh Brewhaha - Nhà Bia Ngũ Hành

6 - 7 triệu
Đà NẵngĐà Nẵng
Còn 10 ngày
img
Tải App Vieclam24h ngay!