Chuyên Viên Kinh Doanh Tiệc , Sự Kiện - Mảng F&b

1. Tìm kiếm & phát triển khách hàng

• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng có nhu cầu đặt tiệc, hội nghị, sự kiện, sinh nhật, gala dinner, liên hoan, tiệc cưới…

• Xây dựng và phát triển nguồn khách hàng cá nhân, doanh nghiệp, đối tác, cư dân khu vực, hội nhóm, …

• Chủ động liên hệ tư vấn dịch vụ tiệc và F&B phù hợp với nhu cầu khách hàng.

• Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ và phát triển khách hàng mới.

2. Tư vấn & bán dịch vụ

• Giới thiệu các gói dịch vụ banquet, menu, chương trình ưu đãi.

• Tư vấn setup sự kiện, số lượng khách, không gian, thực đơn và các dịch vụ đi kèm.

• Báo giá, đàm phán và chốt hợp đồng với khách hàng.

• Phối hợp với các bộ phận vận hành để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

3. Chăm sóc khách hàng

• Theo dõi quá trình tổ chức sự kiện và hỗ trợ khách hàng trước – trong – sau sự kiện.

• Tiếp nhận phản hồi, xử lý các vấn đề phát sinh nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

• Thực hiện chăm sóc khách hàng sau bán hàng.

4. Báo cáo & phối hợp công việc

• Thực hiện báo cáo doanh số, khách hàng và kế hoạch kinh doanh định kỳ.

• Phối hợp với bộ phận Marketing triển khai các chương trình quảng bá.

• Cập nhật dữ liệu khách hàng và tình hình thị trường

• Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng + Hoa hồng + Thưởng doanh số.

• Hỗ trợ ăn ca, gửi xe và các chế độ theo quy định.

• Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và dịch vụ.

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.

• Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm / Trưởng bộ phận.

• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

• Thưởng lễ, Tết, sinh nhật và các chế độ phúc lợi khác.