Công Ty Tnhh Nhà Hàng Đỉnh Phong

Giám Sát Lễ Tân (Nữ) - Biết Tiếng Trung

Mức lương:
12 - 15 triệu

Hạn nộp hồ sơ:
13/12/2024

Khu vực tuyển:
TP.HCM

Cơ hội đầu tiên!

Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!

Ngày cập nhật:16/11/2024 03:48

Chi tiết tuyển dụng

Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng
16/11/2024

Cấp bậc
Quản lý nhóm- giám sát

Số lượng tuyển
5

Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định

Độ tuổi
18 - 35 tuổi

Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm

Ngành nghề
Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch/Chăm sóc khách hàng/Lao động phổ thông

Mô tả công việc

1/ Tổ chức, vận hành và giám sát hoạt động bộ phận lễ tân
2/ Chịu trách nhiệm đón tiếp khách đoàn, khách VIP
3/ Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận
4/ Giải quyết các sự cố, yêu cầu, phàn nàn của khách hàng
5/ Công việc khác
• Tiếp nhận thông tin về các yêu cầu đặc biệt, phản hồi của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng, giải quyết thỏa đáng cho khách hang
• Chủ động giải quyết các sự cố xảy ra trong nhà hàng theo đúng nghiệp vụ tiêu chuẩn của nhà hàng.
• Lưu lại nội dung các phàn nàn và cách giải quyết vào sổ nhật ký giám sát để tránh lặp lại những lỗi tương tự trong tương lai.

Yêu cầu công việc

- Nữ từ 18-35 tuổi, cao 158 cm trở lên. Ngoại hình ưa nhìn.

- Tiếng Trung nghe nói cơ bản
- Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại Học chuyên ngành Quản trị Khách sạn hoặc ngành nghề liên quan
- Chứng chỉ Nghiệp vụ lễ tân (ưu tiên nhưng không yêu cầu)
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở bộ phận Lễ tân với vị trí tương đương tại khách sạn 2-3 sao
- Kỹ năng giao tiếp tốt, ưu tiên biết tiếng trung.