Nhân Viên Bán Vé Máy Bay - Hà Nội
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin đặt vé của khách hàng trực tiếp hay qua điện thoại, email,… và sử dụng các hệ thống đặt vé để báo giá, tư vấn hành trình bay, hoàn, hủy, đổi vé ... theo yêu cầu của khách hàng.
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về các thông tin liên quan tới quy định của các hãng Hàng không và nhà chức trách
- Chịu trách nhiệm về các booking và vé do mình quản lý từ khi khách hàng yêu cầu đến khi kết thúc hành trình.
- Chăm sóc khách hàng trong và sau khi sử dụng dịch vụ
- Cập nhật các chính sách giá của các hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu của khách
- Phối hợp với bộ phận Kế toán để theo dõi và xác nhận công nợ.
Yêu cầu công việc
- Giao tiếp tốt, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực và kỷ luật.
- Hoà đồng và làm việc với tinh thần trách nhiệm cao nhất. Sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp.
- Có nghiệp vụ đặt chỗ, tính giá của các hãng hàng không qua các hệ thống 1S, 1A ,1G là một lợi thế
- Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Quyền lợi
- Thu nhập bao gồm: Lương cơ bản từ 8 - 12 triệu (tùy vào năng lực, kinh nghiệm) + lương doanh số+ thưởng.
- Tổng thu nhập có thể lên tới 15 - 30 triệu/tháng.
- Làm việc trong môi trường hiện đại, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ và thu nhập.
- Chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp đầy đủ.
- Thưởng tháng lương 13
- Thưởng các ngày lễ tết theo quy định Nhà nước

