Công Ty TNHH Aeon Delight (Việt Nam)
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Aeon Mall
Thông tin chung
Ngày đăng
13/11/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
5
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Mô tả công việc
- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng (Ví dụ: vị trí các gian hàng; các chương trình, sự kiện tại AEON Mall; các dịch vụ, tiện ích của AEON Mall, ...)
- Hỗ trợ khi khách hàng gặp các tình huống khó khăn (Ví dụ: thất lạc đồ đạc, người thân, mang vác nặng, ...)
- Trực tiếp hoặc phối hợp với các bộ phận có liên quan giải quyết các thắc mắc, phàn nàn của khách hàng.
- Kịp thời thông báo cho các bộ phận liên quan khi phát hiện các sự việc, tình huống có thể gây ảnh hưởng đến khách hàng tại TTTM.
- Các công việc liên quan khác theo yêu cầu của cấp trên.
** Làm việc xoay ca (8h30 – 15h30, 9h30 – 16h30, 15h30 – 22h30)
Yêu cầu công việc
- Có tinh thần phục vụ khách hàng
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, tác phong nhanh nhẹn
- Có thể làm việc theo ca (Ca 07h/ngày, tuần làm việc 06 ngày)
- Tiếng Anh giao tiếp căn bản ( Ưu tiên nếu có - không yêu cầu )
- Hồ sơ đầy đủ trước khi nhận việc
Quyền lợi
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, lịch sự, có nhiều cơ hội đào tạo và thăng tiến.
- Thử việc: 30 ngày 85% lương (Không chậm lương)
- Thời gian làm việc: chỉ 07h/ca (đã bao gồm 1h nghỉ ngơi).
- Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe (Tokio Marine), bảo hiểm tai nạn 24/7
- Nghỉ phép 12 ngày/ năm
- Chế độ khác: Lễ, tết, sinh nhật, du lịch hằng năm, khám sức khỏe định kỳ, tăng lương hằng năm
- Phụ cấp xăng xe, chuyên cần
- Lương 13, 14 + thưởng khác.
- Ưu tiên xác định công tác lâu dài vì có lộ trình phát triển bài bản
Địa điểm làm việc
Bình Dương, AEON MALL CANARY, Thuận An
Công Ty TNHH Aeon Delight (Việt Nam)
Địa chỉ:Tầng 3A, Tòa nhà Intan, Số 97, Đường Nguyễn Văn Trỗi - Phường 12 - Quận Phú Nhuận - TP Hồ Chí Minh.
Quy mô:Trên 300 người
AEON DELIGHT Co.,Ltd với hai trụ sở chính ở Tokyo và Osaka, trong đó có hơn 600 văn phòng dịch vụ, bao gồm 10 chi nhánh vùng, 46 văn phòng chi nhánh và 450 văn phòng trung tâm tại Nhật Bản. AEON DELIGHT chuyên cung cấp cho khách hàng những giải pháp toàn diện trong các lĩnh vực rộng khắp thuộc dịch vụ FMS tổng hợp. Chúng tôi tích lũy từng giải pháp, vận dụng tối đa mạng lưới công ty cộng tác để giảm thiểu chi phí cho khách hàng, đồng thời liên kết các giá trị môi trường của toàn thể cộng đồng. Chúng tôi có thể ứng phó nhanh và đáp ứng được mọi yêu cầu khẩn cấp của khách hàng.
Năm 2011, Aeon Delight Vietnam Co.,Ltd được thành lập tại TP. Hồ Chí Minh nhằm triển khai việc mở rộng hoạt động tại khu vực Đông Nam Á. Cùng với sự phát triển không ngừng đó, chúng tôi luôn tìm kiếm các ứng viên tài năng để gia nhập đội ngũ nhân sự đồng hành cùng Aeon Delight.
