Công Ty TNHH Fimetech
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Booking Vé Máy Bay
Ngày cập nhật:22/08/2024 02:45
Lượt xem:746
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
22/08/2024
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
22 - 45 tuổi
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ các kênh: Website, app,….Về việc đặt vé máy bay, hủy vé, thay đổi thông tin…..
- Chịu trách nhiệm về các booking đã đặt và các vé, dịch vụ đã xuất (Xuất vé, thay đổi, hoàn, hủy…) theo yêu cầu của khách, sử dụng qua các hệ thống đặt vé 1A, 1B, 1S, 1G,....
- Theo dõi hệ thông GDS, hệ thống đặt và theo dõi vé máy bay cho khách hàng.
- Theo dõi thời gian xuất vé (TKTL), xuất vé, theo dõi tình trang chuyến bay của hàng khách.
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến thông tin chuyến bay và các dịch vụ đi kèm.
- Linh hoạt xử lý các sự cố và tình huống phát sinh.
- Giao tiếp và phối hợp với các nhóm liên quan, nhóm quốc tế và đối tác/nhà cung cấp khi cần thiết.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng/ Phó phòng.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên về xuất vé máy bay (bắt buộc)
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về travel/OTA, từng làm booker, hoặc có kinh nghiệm sử dụng hệ thống GDS (1G, 1A, 1B, 1S).
- Không yêu cầu laptop
Quyền lợi
- Lương thỏa thuận.
- Được cũng cấp trang thiết bị làm việc.
- Thưởng lễ, Tết, thưởng doanh thu, du lịch hàng năm.
- Đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo đúng quy định của pháp luật.
- Văn hóa công ty tốt.
Địa điểm làm việc
Bình Định, Tòa nhà FLC, Phòng 20 Tầng 16, Nguyễn Trung Tín, P. Nguyễn Văn Cừ, Quy Nhơn
Từ khoá
Chia sẻ
