Công Ty Cổ Phần Dhc Suối Đôi
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Thông tin chung
Ngày đăng
25/12/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Nắm bắt được các nội dung điểm đến trong khu Du lịch để hỗ trợ hướng dẫn khi khách hàng. Đồng thời luôn cập nhật các hoạt động, sự thay đổi của Khu Du lịch để kịp thời xử lý thông tin với khách hàng.
- Giải đáp các thắc mắc và ý kiến của khách hàng trong quyền hạn cho phép
- Tiếp nhận những ý kiến phản hồi của khách hàng và các bất cập của Khu du lịch -> báo cáo lại cho Trưởng bộ phận nắm rõ và đề ra phương án giải quyết
- Nghiêm chỉnh chấp hành nội quy quy chế của Công ty và của bộ phận
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo cấp trên, Ban giám đốc.
- Làm việc đứng trực vị trí tại các điểm quy định trong Khu Du lịch.
Yêu cầu công việc
- Giao tiếp tiếng Anh, tiếng ngoại ngữ cơ bản
- Có khả năng làm MC là 1 lợi thế.( trao đổi thêm khi phỏng vấn )
- Kỹ năng mềm: Kỹ năng bán hàng, dịch vụ khách hàng; Giao tiếp, lãnh đạo, quản lý, giám sát nhân viên, giải quyết vấn đề, lập kế hoạch, tổ chức
- Trung thực, năng động, trách nhiệm, chịu được áp lực cao
- Yêu cầu Nam cao 1m65 trở lên, nữ: 1m58 trở lên
Quyền lợi
- Mức lương: Từ 6 - 7 triệu/ tháng
- Có xe đưa đón hàng ngày và hỗ trợ xăng xe nếu đi xe tự túc cá nhân.
- Hỗ trợ cơm trưa tại Văn Phòng (Với suất ăn 35.000đ/ ngày, nếu tăng ca - có suất ăn tăng ca)
- Vợ/ chồng con cái và tứ thân phụ mẫu được hưởng chế độ ưu đãi khi tham quan du lịch tại Núi Thần Tài.
- Thưởng hiệu quả theo tình hình kinh doanh hiện tại vào mùa hè
- Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo luật định.
