Nhân Viên CSKH Làm Việc 100% Tiếng Anh

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng quốc tế thông qua các kênh liên lạc (điện thoại, email, chat).
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ và tuân thủ các quy trình, quy định của công ty.
- Ghi nhận và báo cáo các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc.
- Cập nhật thông tin sản phẩm và dịch vụ mới để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Tham gia các khóa đào tạo để nâng cao kỹ năng và kiến thức chuyên môn.

- Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng và mong muốn phát triển trong môi trường quốc tế.
- Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh tốt (nghe, nói, đọc, viết).
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Chăm chỉ, nhiệt tình, có trách nhiệm và chịu được áp lực công việc.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc các ngành dịch vụ liên quan.

- Lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.
- Thưởng lễ, Tết và lương tháng 13 theo quy định của công ty.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Cơ hội được đào tạo và phát triển nghề nghiệp trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.
- Các hoạt động team building, du lịch hàng năm và các sự kiện nội bộ khác.