Công Ty TNHH MTV TM DV Du Lịch Tân Hưng Thái
Nhân Viên Điều Hành Tour Biết Tiếng Trung (Làm Việc Sau Tết)
Thông tin chung
Ngày đăng
23/12/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
3
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Đặt dịch vụ theo yêu cầu của Tour từ khách hàng hoặc đối tác sử dụng tiếng Trung， từ các nguồn: sales, web…
- Thiết kế chương trình tour du lịch (địa điểm, thời gian, dịch vụ đi kèm) phù hợp với yêu cầu khách hàng.
- Đàm phán các nhà cung cấp để có mức ưu đãi tốt nhất， đảm bảo các dịch vụ được cung cấp đúng theo kế hoạch và đạt chất lượng.
- Kiểm tra và đảm bảo các dịch vụ được đặt đầy đủ trước khi tour chạy
- Hỗ trợ và giám sát thực hiện tour， xử lý các tình huống phát sinh trong tour (nếu có) nhanh chóng và hiệu quả.
-Kết hợp sales để thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng trong quá trình triển khai tour
-Thực hiện các hoạt động thu thập đánh giá chất lượng dịch vụ từ khách hàng, sau khi khách đã sử dụng sản phẩm dịch vụ
-Tham gia và tích cực đóng góp ý kiến trong các buổi họp xây dựng sản phẩm
Yêu cầu công việc
-Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị Kinh doanh, Ngoại ngữ hoặc các ngành liên quan.
-Thành thạo tiếng Trung (nghe, nói, đọc, viết), ưu tiên có chứng chỉ HSK 4 trở lên. Biết thêm tiếng Anh là một lợi thế.
-Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí điều hành tour inbound hoặc các vị trí tương đương.
-Hiểu biết về thị trường khách du lịch Trung Quốc và các dịch vụ du lịch tại Việt Nam.
-Giao tiếp tốt, kỹ năng đàm phán và xử lý vấn đề nhanh nhạy.
-Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng (Word, Excel, Email).
-Có kỹ năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc hiệu quả.
-Nhiệt tình, năng động, chịu được áp lực công việc cao.
-Tinh thần trách nhiệm, chú ý đến chi tiết.
Quyền lợi
- Mức lương: 10.000.000VND - 15.000.000VND.
- Có thể nhận việc sau Tết
- Cơ hội huấn luyện: Được tham gia các khóa đào tạo, rèn luyện kỹ năng và nghiệp vụ
- Phụ cấp khác: - Điện thoại, máy tính.
- Hưởng đầy đủ chế độ BH theo quy định
- Thưởng Lễ Tết, Lương tháng 13,…
- Teambuilding, phụ cấp khác theo tour
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 306 Vành Đai Trong , Bình Trị Đông B, Bình Tân, TP HCM, Bình Tân
Công Ty TNHH MTV TM DV Du Lịch Tân Hưng Thái
Địa chỉ:306 VÀNH ĐAI TRONG, PHƯỜNG BÌNH TRỊ ĐÔNG B, QUẬN BÌNH TÂN
Quy mô:10 - 150 người
Công Ty Tnhh Một Thành Viên Thương Mại Dịch Vụ Du Lịch Tân Hưng Thái chuyên cung cấp, phục vụ chuỗi cung ứng các dịch vụ liên quan đến tệp khách hàng nói tiếng Trung vào Việt Nam (khách Trung Quốc Đại Lục, khách Đài Loan, Honkong, Singapore, Malaysia...).
Các dịch vụ công ty đang cung ứng hiện tại bao gồm:
1. Vé may bay Quốc Nội và Quốc tế
2. Dịch vụ tư vấn Visa cho khách nước ngoài nhập cảnh vào Việt Nam , dịch vụ visa người Việt đi Trung Quốc, Đài Loan, Hongkong...
3. Dịch vụ Fast Track, đón tiễn sân bay, thuê xe , phiên dịch, khách sạn....
4. Liên quan tour và các sản phẩm tour tương ứng
Với hơn 10 năm chăm sóc và phục vụ khách hàng với phương châm Chất lượng là trên hết, hiện tại công ty Tân Hưng Thái đã và đang phục vụ hằng trăm khách hàng Coporate ở TP Hồ Chí Minh và các khu CN lân cận (Bình Dương, Long An, Đồng Nai...) . Công ty cũng có văn phòng đại diện sales Trung Quốc để nâng cao chất lượng dịch vụ với tệp khách hàng Trung, và đang set up thêm các chi nhánh vận hành ngoài văn phòng chủ lực HCM, để có thể hỗ trợ phục vụ khách hàng chuyên nghiệp hết mức có thể....
