Công Ty TNHH Silverland Bến Thành
Nhân Viên Giám Sát Buồng Phòng
Thông tin chung
Ngày đăng
07/11/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
4
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Mô tả công việc
- Chuẩn bị và sắp xếp các thiết bị, dụng cụ vệ sinh.
- Thực hiện quy trình vệ sinh phòng theo quy định của khách sạn. Trong đó, mỗi loại phòng sẽ có những cách xử lý khác nhau theo tiêu chuẩn riêng của mỗi khách sạn. (Ví dụ: phòng khách đang ở, phòng VIP, phòng trống,…)
- Trong quá trình dọn dẹp phòng, nếu phát hiện các đồ vật lạ hoặc đồ do khách để quên, nhân viên buồng cần xử lý theo đúng quy trình của khách sạn.
- Nắm rõ thông tin về dịch vụ của khách sạn để giải đáp cho khách hàng khi cần thiết.
- Bàn giao lại chìa khóa phòng cho giám sát ca hoặc thư ký buồng phòng sau khi đã dọn dẹp phòng.
- Kiểm tra quầy minibar trong phòng (tình trạng đồ ăn, thức uống mà khách đã sử dụng).
- Kiểm tra tình trạng sử dụng của các thiết bị khác trong phòng.
- Cung cấp thông tin cho nhân viên lễ tân để thực hiện thủ tục check-out cho khách.
- Xử lý các tình huống phát sinh (tìm đồ thất lạc hoặc chìa khóa phòng,Phối hợp với các nhân viên, các bộ phận trong khách sạn để xử lý các tình huống phát sinh như: khách bị mất trộm đồ, hỏa hoạn,…)
- Nhận – trả đồ giặt là của khách
- Các công việc khác
Yêu cầu công việc
- Có tình trạng thể chất tốt,
- Có tính trách nhiệm, chăm chỉ và trung thực;
- Có tính kỷ luật cao, gọn gàng và ngăn nắp;
- Có thể làm việc theo ca linh hoạt;
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương hoặc liên quan tới ngành là lợi thế;
- Biết ngoại ngữ, đặc biệt là tiếng Anh, có thể giao tiếp ở mức trung bình – khá;
- Có kỹ năng sắp xếp công việc hợp lý và quản lý thời gian tốt;
- Có kỹ năng giải quyết vấn đề.
Quyền lợi
- Lương cơ bản + doanh thu tháng (svc)
- Tuần nghỉ 1 ngày / tuần, 12 ngày phép năm
- Chế độ nghỉ lễ, thưởng lễ theo quy định chính sách khách sạn
- Tham gia BHXH, công đoàn đầy đủ, …
- Các chế độ sinh nhật, ma chay, hiếu huỷ,…
- Chi tiết trao đổi thêm khi phỏng vấn
Địa điểm làm việc
TP.HCM, Số 4-6-8 Hồ Huấn Nghiệp, phường Bến Nghé, Quận 1
Công Ty TNHH Silverland Bến Thành
Địa chỉ:Công ty TNHH MTV Khách sạn The Myst Đồng Khởi (Khách sạn The Myst Đồng Khởi)
Quy mô:Trên 300 người
Silverland Hospitality Group đã khẳng định mình là một trong những đơn vị tiên phong trong lĩnh vực khách sạn tư nhân tại TP. Hồ Chí Minh từ năm 2001. Với hơn hai thập kỷ hoạt động, Silverland không chỉ phát triển bền vững mà còn tạo dựng được uy tín vững chắc nhờ sự chú trọng vào chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Tại Silverland, đội ngũ lao động là yếu tố cốt lõi cho sự thành công của tập đoàn. Chúng tôi không chỉ tìm kiếm những ứng viên có năng lực chuyên môn cao, mà còn mong muốn đón nhận những cá nhân năng động, có đam mê với ngành khách sạn và sẵn sàng học hỏi, phát triển. Silverland cam kết mang đến một môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, và giàu cơ hội thăng tiến.
Nếu bạn đang tìm kiếm một nơi để phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực khách sạn và muốn đóng góp vào quá trình chuyển mình đầy năng động của một tập đoàn uy tín, Silverland Hospitality Group chính là nơi dành cho bạn!
