Nhân Viên Lễ Tân

Diamond Time Complex - Đà Nẵng cần tuyển gấp Nhân viên lễ tân, công việc cụ thể như sau:

• Đón tiếp khách, làm các thủ tục nhận phòng, trả phòng cho khách.
• Thực hiện các công việc theo tiêu chuẩn nghiệp vụ lễ tân khách sạn.
• Đảm bảo tiêu chuẩn phục vụ khách hàng, đáp ứng những yêu cầu của khách trong quá trình lưu trú tại căn hộ, văn phòng, cung cấp các dịch vụ đi kèm.
• Trực tiếp giải quyết các khiếu nại của khách, lắng nghe những phản hồi và thông báo kịp thời đến quản lý trực tiếp.
• Thực thi các kế hoạch, chương trình dành cho khách hàng do phòng kinh doanh phổ biến nhằm đáp ứng nhu cầu và phục vụ khách
• Phối hợp với các bộ phận khác phục vụ khách

• Lương + service charge
• Tuần nghỉ 1,5 ngày, nghỉ phép năm 12 ngày
• Phúc lợi tốt (Ngày lễ + thưởng Tết + Lương tháng 13)
• Cung cấp đồng phục và chỗ đậu xe miễn phí
• Tham gia bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội theo luật lao động và chính sách của khách sạn
• Môi trường làm việc thân thiện, năng động và chuyên nghiệp
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp tích cực