Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ El Ocaso
Nhân Viên Lễ Tân
Mức lương :
7 - 12 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
30/05/2024
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
22/04/2024
Thời gian thử việc
1 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
18 - 30 tuổi
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
• Tiếp đón, chăm sóc và hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú và sau khi lưu trú.
• Thực hiện quy trình check in/ check out cho khách.
• Giải quyết phàn nàn của khách trong phạm vi quyền hạn cho phép, báo cáo kịp thời những sự cố hoặc những phàn nàn, góp ý của khách cho giám sát tiếp tân.
• Quản lý khu vực tiền sảnh.
• Trả lời tất cả các cuộc điện thoại và cung cấp thông tin về căn hộ (theo đúng quy trình và chính sách của căn hộ.
• Công tác văn thư.
• Thực hiện các báo cáo cần thiết theo yêu cầu của cấp trên.
• Hỗ trợ các bộ phận trong công ty khi được yêu cầu.
• Thực hiện các nhiệm vụ do cấp trên giao
• Các công việc khách theo yêu cầu của Tổng Quản lý và Trưởng bộ phận.
Yêu cầu công việc
Giao tiếp tiếng Anh/Hàn
Ngoại hình ưa nhìn, ưu tiên có kinh nghiệm lễ tân khách sạn.
Khả năng tương tác và giao tiếp tốt
Nhanh nhẹn, năng động, có tư duy dịch vụ
Chịu được áp lực cao
Khả năng xử lý tình huống tốt
Làm việc theo ca, hiện có 2 ca ( Ngày/Đêm)
Quyền lợi
Được hưởng hoa hồng, kpi, hỗ trợ chỗ ở nếu ứng viên có nhu cầu.
Môi trường thân thiện, năng động, tạo điều kiện cho ứng viên phát triển
Chế độ phúc lợi toàn diện: BHXH, BHYT, BHTN, ốm đau, sinh nhật, đồng phục…
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động với các hoạt động văn hóa, team building du lịch…
Được làm việc trong môi trường đề cao trải nghiệm khách hàng và mang tới chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
