Công Ty Cổ Phần Dhc Suối Đôi

Nhân Viên Lễ Tân Đà Nẵng

Mức lương:
6 - 8 triệu

Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2024

Khu vực tuyển:
Đà Nẵng

Cơ hội đầu tiên!

Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!

Ngày cập nhật:21/11/2024 02:49

Chi tiết tuyển dụng

Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng
21/11/2024

Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên

Số lượng tuyển
1

Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định

Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm

Ngành nghề
Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch/Chăm sóc khách hàng/Hành chính - Thư ký

Mô tả công việc

Tiếp nhận đặt phòng của khách hàng và sắp xếp phòng ở dựa theo yêu cầu của khách, tình trạng phòng của khách sạn.
Phối hợp với bộ phận buồng phòng kiểm tra đảm bảo phòng sạch cho khách đến lưu trú.
Chào đón và đăng kí khách theo đúng quy trình nhận phòng
Giới thiệu cho khách hàng những chính sách, quy định và các dịch vụ của khách sạn, khu vui chơi
Trực và trả lời điện thoại, email của khách hàng và nội bộ
Xử lý các yêu cầu của khách hàng trong suốt quãng thời gian lưu trú.
Xử lý các phàn nàn phát sinh trong quá trình khách lưu trú.
Thực hiện ghi nhận các dịch vụ khách sử dụng lên hệ thống quản lý khách sạn
Tư vấn, hỗ trợ bán các gói dịch vụ tính phí của khách sạn, khu du lịch
Đăng kí danh sách khách hàng lưu trú với cơ quan công an
Làm thủ tục trả phòng cho khách theo đúng quy trình
Đảm bảo vệ sinh khu vực sảnh đón khách và khu vực làm việc
Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn và khu du lịch hỗ trợ đáp ứng nhu cầu khách hàng
Tham dự các buổi đào tạo và các cuộc họp theo yêu cầu.
Tuân thủ quy định của công ty về nội quy làm việc và ca trực được phân công
Nhận chỉ đạo và thực hiện công việc được phân công từ Trưởng bộ phận, Giám sát lễ tân

Yêu cầu công việc

Có Tiếng anh , hoặc tiếng ngoại ngữ
Nữ cao 1m 63 trở lên, Nam cao 1m65 trở lên
Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm ở vị trí tương đương

Quyền lợi

Có xe đưa đón hàng ngày
Hỗ trợ cơm trưa tại Văn Phòng (Với suất ăn 35k/ ngày, nếu tăng có suất ăn tăng ca)
Gia đình (tứ thân phụ mẫu, vợ/ chồng, con cái) được hưởng phúc lợi tham quan Núi Thần Tài miễn phí (theo cấp nhân sự)
Được du lịch nước ngoài nếu cuối năm bình bầu nhân viên xuất sắc
Thưởng hiệu quả theo tình hình kinh doanh hiện tại.
Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo luật định.