Công Ty TNHH Fimetech
Nhân Viên Ticketing / Booking Vé Máy Bay
Ngày cập nhật:05/06/2024 03:36
Lượt xem:610
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
05/06/2024
Thời gian thử việc
1 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Yêu cầu giới tính
Nữ
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên về xuất vé máy bay (bắt buộc)
- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ các kênh: Website, app,….Về việc đặt vé máy bay, hủy vé, thay đổi thông tin…..
- Chịu trách nhiệm về các booking đã đặt và các vé, dịch vụ đã xuất (Xuất vé, thay đổi, hoàn, hủy…) theo yêu cầu của khách, sử dụng qua các hệ thống đặt vé 1A, 1B, 1S, 1G,....
- Theo dõi hệ thông GDS, hệ thống đặt và theo dõi vé máy bay cho khách hàng.
- Theo dõi thời gian xuất vé (TKTL), xuất vé, theo dõi tình trang chuyến bay của hàng khách.
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến thông tin chuyến bay và các dịch vụ đi kèm.
- Linh hoạt xử lý các sự cố và tình huống phát sinh.
- Giao tiếp và phối hợp với các nhóm liên quan, nhóm quốc tế và đối tác/nhà cung cấp khi cần thiết.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng/ Phó phòng.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên về xuất vé máy bay (bắt buộc)
- Kiến thức: Biết chuyên môn, nghiệp vụ có thể sử dụng hệ thống đặt giữ chỗ nội địa, quốc tế (Tối thiểu 1 hệ thống như: Sabre DCP (1S) , Sabre 360 (1B), Amadeus (1A), Galileo 1(G), các nền tảng khác (Web, App), (sẽ được training về các hệ thống)
- Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp, viết email được là một lợi thế
- Chấp nhận làm việc theo ca khi có yêu cầu.
- Cẩn thận, chịu khó, xử lý công việc một cách linh hoạt, nhanh chóng.
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý vấn đề, xử lý tình huống tốt.
Quyền lợi
1. CHẾ ĐỘ LƯƠNG, THƯỞNG
- Lương cơ bản từ 6.000.000 - 10.000.000 triệu/tháng + Phụ cấp + Thưởng
- Thưởng lễ, Tết, thưởng doanh thu, du lịch hàng năm
2. PHÚC LỢI
- Đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo đúng quy định của pháp luật
- Có lộ trình thăng tiến, phát triển rõ ràng
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
Địa điểm làm việc
Bình Định, Quy Nhơn
Từ khoá
Chia sẻ
