Công Ty TNHH Đường Bờ Biển
Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng
Thông tin chung
Ngày đăng
25/11/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
4
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Tư vấn theo nhu cầu của khách hàng về phòng, tour, dịch vụ du lịch liên quan
- Thực hiện quy trình đặt phòng, xử lý yêu cầu của khách thông qua điện thoại, email hay các kênh thông tin online của công ty
- Theo dõi và cập nhật dự liệu trên hệ thống
- Tư vấn các gói dịch vụ bổ sung
- Liên hệ và giữ các mối quan hệ tốt vưới khách hàng tiềm năng và khách hàng cũ
- Báo cáo với hàng tuần với quản lý
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp các ngành liên quan như quản trị kinh doanh, du lịch, khách sạn ....
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở các vị trí như: CSKH, lễ tân khách sạn, kinh doanh du lịch ....
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục khách hàng.
- Thành thạo tin học văn phòng
- Ưu tiên các ứng viên có tiếng Anh giao tiếp tốt
Quyền lợi
- Môi trường năng động, vui vẻ, thoải mái
- Đào tạo chuyên sâu ngành du lịch cho các ứng viên ít kinh nghiệm
- Xét tăng lương, thăng tiến không giới hạn để bạn có thể bộ lộ tài năng
- Cung cấp máy tính, điện thoại hỗ trợ công việc
- Chế độ BHYT cho ứng viên thử việc
- Thu nhập không giới hạn
