Công Ty TNHH Book247 Việt Nam
Nhân Viên Tư Vấn (Sales) Visa Du Lịch - Du Học - Định Cư
Thông tin chung
Ngày đăng
20/06/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Tư vấn khách hàng dịch vụ visa theo danh sách khách hàng đến từ các nguồn do công ty cung cấp.
- Chăm sóc và duy trình mối quan hệ với khách hàng cũ.
- Cung cấp chính xác, kịp thời các thông tin dịch vụ đến khách hàng theo quy định của công ty (sẽ được training quy định và các kỹ năng tiếp xúc khách hàng, sales).
- Giải đáp các thắc mắc về dịch vụ visa của công ty.
- Cập nhật liên tục về chính sách visa các nước trên hệ thống.
- Kết hợp bộ phận thực hiện visa để thông tin đến khách hàng các vấn đề cần thiết đến quá trình thực hiện visa.
- Chăm sóc khách hàng trong quá trình làm hồ sơ và sau khi xin Visa.
- Tổng hợp dữ liệu KH từ bộ phận MKT chuyển về, tư vấn, hỗ trợ trực tiếp/online các thủ tục visa.
- Tham gia các trạng mạng xã hội, các nhóm để đăng bài viết giới thiệu về các dịch vụ của Công ty.
- Trả lời email, gửi báo cáo dịch vụ cho khách hàng có yêu cầu sử dụng dịch vụ.
- Giải quyết khiếu nại khách hàng (nếu có) khi có phát sinh.
- Thực hiện các yêu cầu khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
- Thời gian làm việc: thứ 2 đến thứ 6: 8:00 đến 16:00. Thứ 7 làm từ 8:00 đến 12:00.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm làm việc từ 01 – 02 năm ở vị trí tương đương. Ưu tiên kinh nghiệm ở các công ty chuyên về du lịch, du học, lao động, định cư. (không cần thực hiện hồ sơ visa)
- Trung thực, linh động, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm cao.
- Có khả năng nắm bắt công việc nhanh.
- Ham học hỏi, biết phấn đấu trong công việc.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng kết nối trong công việc cao.
- Có khả năng tổ chức, triển khai công việc một cách độc lập và quản lý thời gian tốt.
- Có tinh thần chủ động, cầu tiến.
- Giọng nói lưu loát, thiện cảm, dễ nghe, phát âm chính xác.
- Sử dụng thành thạo MS office
- Có mối quan hệ tốt với các Lãnh Sự Quán, Đại Sứ Quán là lợi thế lớn.
Quyền lợi
1. CHẾ ĐỘ LƯƠNG, THƯỞNG
- Lương cơ bản từ 10.000.000-20.000.000 triệu/tháng + Phụ cấp + Thưởng
- Hoa hồng theo doanh số hấp dẫn
- Thưởng lễ, Tết, thưởng doanh thu, du lịch hàng năm
2. PHÚC LỢI
- Đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo đúng quy định của pháp luật
- Có lộ trình thăng tiến, phát triển rõ ràng
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
- Được cấp máy macbook và iphone
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 64 Nguyễn Đình Chiểu, Đa Kao, Quận 1
Công Ty TNHH Book247 Việt Nam
Địa chỉ:64 Nguyễn Đình Chiểu, Đa Kao
Quy mô:Dưới 10 người
Tại BOOK247.VN, chúng tôi luôn cố gắng đem đến cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất trong thời đại công nghệ số hóa hôm nay.
Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ du lịch, vé máy bay rẻ nhất, khách sạn, bảo hiểm tốt nhất; với tất cả năng lượng và sự nhiệt tình của chúng tôi trong hơn 4 năm qua. Sự hài lòng của chúng tôi là được phục vụ một lượng lớn khách hàng hài lòng trong những năm qua.
Kể từ khi thành lập vào năm 2011, chúng tôi không ngừng tiếp thu những ý kiến từ khách hàng và không ngừng phát triển công nghệ quản lý đặt vé trực tuyến nhằm tiết kiệm thời gian đặt vé, thời gian đi lại của khách hàng.
Đến nay, BOOK247.VN đã là đại lý của hơn 350 hãng hàng không, được những chính sách ưu đãi của tất cả các hãng. Cùng với đó, chúng tôi luôn đem lại cho khách hàng những giá vé máy bay tốt nhất thị trường Việt Nam. Góp phần thu hẹp khoảng cách thế giới đến với Việt Nam. Thế giới trong tầm tay bạn.
Trong thời gian tương lai, BOOK247.VN sẽ áp dụng và đưa những công nghệ tiên tiến nhất vào quy trình và cung ứng dịch vụ cho khách hàng. Chúng tôi không ngừng sáng tạo và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. Hãy đến với chúng tôi, bạn sẽ thấy sự khác biệt.
