Công Ty TNHH Hot Pot A&e
Quản Lý Khu Vực Chuỗi Nhà Hàng
Thông tin chung
Ngày đăng
07/02/2025
Cấp bậc
Quản lý cấp trung
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian tạm thời
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
5 năm
Mô tả công việc
1. Quản lý nhân viên
• Tham gia đào tạo nhân viên mới cho khu vực mình phụ trách nếu thiếu nhân sự
• Hướng dẫn nhân viên thực hiện đúng tiêu chuẩn nghiệp vụ của nhà hàng.
• Trực tiếp đánh giá kết quả thử việc và đào tạo.
• Theo dõi, giám sát, kiểm tra công việc hàng ngày, hàng tuần của QL ca và điều chỉnh lại khi có phát sinh.
• Phổ biến các quy định của nhà hàng về quản lý nhân sự.
• Thay thế vị trí QL Nhà hàng khi có phát sinh đột xuất: nghỉ việc, nghỉ phép….
2. Quản lý tài sản, hàng hóa
• Theo dõi, kiểm soát, cập nhật số lượng công cụ, dụng cụ và tài sản hàng tháng. Và giải trình cho cấp trên số lượng CCDC, TS thiệt hại, hư hỏng của các Nhà hàng phụ trách
3. Giải quyết sự cố và khiếu nại của khách
• Phối hợp với QL Nhà hàng giải quyết các khiếu nại liên quan đến thực phẩm và món ăn.
• Theo dõi, đánh giá sự hài lòng của khách theo quy trình công ty.
• Đào tạo cho nhân viên cách xử lý sự cố tại Nhà hàng và báo cáo kịp thời cho QL Nhà hàng
• Báo cáo kết quả đến cấp trên.
4. Điều hành công việc
• Kiểm tra, giám sát tình hình hoạt động tại khu vực mình phụ trách và báo cáo kịp thời cho Cấp trên
• Nắm rõ doanh thu các Nhà hàng phụ trách và đề xuất biện pháp cải thiện tình hình hoạt động thúc đẩy doanh thu tăng lên
• Báo cáo tổng quát tình hình hoạt động của các Nhà hàng trong khu vực phụ trách
• Và các công việc phát sinh theo yêu cầu Cấp trên
Yêu cầu công việc
• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp TCCN trở lên các ngành: QTKD, Kinh tế, nhà hàng - khách sạn, du lịch,…
• Có kinh nghiệm quản lý ở vị trí tương đương ít nhất 3 năm
• Hiểu biết về thị trường F&B
• Có kỹ năng chăm sóc khách hàng,
• Kỹ năng giao tiếp, trình bày tốt, hướng dẫn
• Kỹ năng quản lý nhân viên cấp dưới
• Kỹ năng lập kế hoạch, quản lý thời gian và đào tạo chuyên môn
• Có kinh nghiệm về thực phẩm
• Có kinh nghiệm làm việc nhóm
• Có khả năng giải quyết các tình huống phát sinh trong công việc
• Sử dụng vi tính văn phòng
• Tiếng Anh giao tiếp
Quyền lợi
• Trả lương theo năng lực
• Thưởng theo doanh thu Công ty (tuỳ theo tình hình kết quả kinh doanh của Công ty)
• Tăng lương theo mức độ hoàn thành công việc
• Được thưởng các chế độ phúc lơi: lương tháng 13, lễ tết….v..v..
• Được Công ty đóng BHXH, BHYT, BHTN..v..v..
• Và các quyền lơi khác theo quy định của Công ty
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 04 Cao Thắng, Phường 5, Quận 3
Công Ty TNHH Hot Pot A&e
Địa chỉ:Số 4, Đường Cao Thắng, Phường 5, Quận 3, TP Hồ Chí Minh
Quy mô:10 - 150 người
Dragon Hot Pot là chuỗi nhà hàng lẩu tự chọn Malatang lớn nhất ở Úc. Với các món lẩu đặc trưng, mang đến trải nghiệm ẩm thực tuyệt vời cho khách hàng. Không gian sang trọng, dịch vụ chuyên nghiệp, Dragon Hot Pot đã tạo nên danh tiếng của mình trong ngành nhà hàng.
Dragon Hot Pot có hơn 9 cửa hàng trên khắp Melbourne, Sydney và Perth, và nhiều dự án mở rộng trên khắp đất nước. Dù lẩu Malatang có nguồn gốc từ Tứ Xuyên nhưng lại được chuyển thể sang hương vị Malatang kiểu Bắc Kinh và ngày càng được thực khách ưa chuộng trên khắp nước Úc.
Chào đón Dragon Hot Pot đầu tiên tại Việt Nam sắp khai trương tại vị trí trung tâm các Quận của TP.HCM