Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
25/06/2024
Thời gian thử việc
1 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
26 - 35 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Tham gia xây dựng kế hoạch kinh doanh cho bộ phận theo tuần/ tháng; theo dõi việc thực hiện kế hoạch kinh doanh đã được duyệt và đảm bảo thực hiện đúng kế hoạch.
- Tìm kiếm và khai thác, tiếp cận các nguồn kênh khách hàng mới trên các kênh online/offline (B2B, B2C) phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu của từng outlet cũng như công ty nhằm mở rộng tập khách hàng mới và tăng doanh thu.
- Quan tâm đến nhu cầu của khách hàng để tư vấn, cung cấp các dịch vụ phù hợp, thuyết phục, chốt deal. Luôn duy trì tốt mối quan hệ với tất cả các tập khách.
- Quản lý dữ liệu khách hàng. Theo dõi các chương trình khuyến mãi, chương trình thành viên, tặng quà, các ưu đãi, hỗ trợ khách hàng.
- Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu của khách hàng trên các kênh social, email, fanpage và hotline. Thu thập thông tin, báo cáo về các xu hướng nhu cầu của khách hàng.
- Phối hợp với bộ phận Marketing, Operation để thực hiện các công việc, đưa ra các chương trình dành cho khách hàng nhằm tăng trải nghiệm cho khách, giữ chân khách và tối ưu chi phí của công ty.
- Cùng với bộ phận Service giải quyết các yêu cầu, giải đáp các thắc mắc của khách hàng và đảm bảo khách hàng hài lòng khi sử dụng dịch vụ tại các outlet.
- Cập nhật dữ liệu bán hàng, báo cáo doanh số hàng tuần/ tháng/ quý/ năm cho Sales Manager.
- Thực hiện một số công việc theo yêu cầu từ cấp trên và phối hợp với các bộ phận khác có liên quan.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Ưu tiên có kinh nghiệm về mảng F&B.
- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt (Tiếng Việt, Tiếng Anh). Ngoại hình sáng và luôn duy trì ngoại hình một cách chỉn chu, chuyên nghiệp.
- Kỹ năng tin học văn phòng tốt
- Linh hoạt, năng động, trung thực, chịu được áp lực. Luôn lịch sự, thân thiện với đồng nghiệp và cấp dưới.
Quyền lợi
- Lương thỏa thuận theo năng lực + KPI
- Môi trường có độ tuổi trung bình trẻ, năng động
- Được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo luật hiện hành về BHXH, lương tháng 13, xét duyệt tăng lương hằng năm.
- Thời gian làm việc cần sự linh động theo yêu cầu công việc liên quan đến F&B.
- Thử việc 1 tháng 85% lương.
Địa điểm làm việc
Lâm Đồng, 69 Trương Công Định, Đà Lạt
Chia sẻ
