Công Ty TNHH Silverland Bến Thành
[Silverland Jolie] Serve / Nhân Viên Phục Vụ
Thông tin chung
Ngày đăng
12/12/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung học
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Mô tả công việc
Chào đón và hướng dẫn khách:
- Chào hỏi khách hàng một cách niềm nở, thân thiện ngay khi họ bước vào khu vực phục vụ.
- Hướng dẫn khách đến bàn, giới thiệu về không gian và các dịch vụ của nhà hàng/quán bar.
Tiếp nhận và xử lý đơn hàng:
- Lắng nghe và ghi nhận chính xác yêu cầu của khách về món ăn, đồ uống.
- Kiểm tra lại đơn hàng với khách trước khi chuyển đến bếp.
- Theo dõi đơn hàng và đảm bảo đồ ăn thức uống được phục vụ đúng thời gian, đúng yêu cầu.
Phục vụ đồ ăn, thức uống:
- Chuẩn bị bàn ăn một cách chuyên nghiệp, đảm bảo đủ dụng cụ, gia vị.
- Phục vụ đồ ăn, thức uống một cách nhanh chóng, nhẹ nhàng và chuyên nghiệp.
- Thường xuyên kiểm tra bàn ăn để đảm bảo khách hàng luôn có đủ đồ dùng.
Thanh toán và thu dọn:
- Tiến hành thanh toán cho khách hàng một cách chính xác và nhanh chóng.
- Thu dọn bàn ăn sau khi khách rời đi, đảm bảo bàn luôn sạch sẽ và sẵn sàng cho khách mới.
Hỗ trợ các công việc khác:
- Tham gia vào các công việc khác của bộ phận phục vụ khi cần thiết như dọn dẹp nhà hàng, chuẩn bị đồ dùng.
- Tuân thủ các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm, đồng phục và giờ giấc làm việc.
Yêu cầu công việc
Giao tiếp:
- Khả năng giao tiếp tiếng anh khá, sử dụng ngôn ngữ lịch sự, chuyên nghiệp để tương tác với khách hàng.
- Có thể lắng nghe và hiểu rõ yêu cầu của khách hàng.
Phục vụ:
- Nắm vững quy trình phục vụ bàn, pha chế đồ uống (nếu có).
- Khéo léo trong việc sắp xếp bàn ăn, phục vụ đồ ăn, thức uống.
- Đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm.
Khác:
- Có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực và nhiệt tình.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn.
Quyền lợi
- Lương, tiền service charge hàng tháng
- 1 ngày nghỉ/ tuần, 12 ngày phép/ năm
- Chế độ phúc lợi Công ty (thưởng lể, tết, sinh nhật, hiếu hỷ...).
- Được đào tạo và có lộ trình thăng tiến nghề nghiệp.
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH theo luật lao động và chính sách của khách sạn
- Hỗ trợ bữa ăn trong ca, cung cấp đồng phục.
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 4D Thi Sách, Phường Bến Nghé, Quận 1
Công Ty TNHH Silverland Bến Thành
Địa chỉ:Silverland Jolie
Quy mô:Trên 300 người
Silverland Hospitality Group đã khẳng định mình là một trong những đơn vị tiên phong trong lĩnh vực khách sạn tư nhân tại TP. Hồ Chí Minh từ năm 2001. Với hơn hai thập kỷ hoạt động, Silverland không chỉ phát triển bền vững mà còn tạo dựng được uy tín vững chắc nhờ sự chú trọng vào chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Tại Silverland, đội ngũ lao động là yếu tố cốt lõi cho sự thành công của tập đoàn. Chúng tôi không chỉ tìm kiếm những ứng viên có năng lực chuyên môn cao, mà còn mong muốn đón nhận những cá nhân năng động, có đam mê với ngành khách sạn và sẵn sàng học hỏi, phát triển. Silverland cam kết mang đến một môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, và giàu cơ hội thăng tiến.
Nếu bạn đang tìm kiếm một nơi để phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực khách sạn và muốn đóng góp vào quá trình chuyển mình đầy năng động của một tập đoàn uy tín, Silverland Hospitality Group chính là nơi dành cho bạn!
