Tổ Trưởng Nhà Hàng - Khách Sạn Quận 1

• Tổ chức, điều phối và giám sát hoạt động phục vụ khách hàng tại khu vực được phân công, đảm bảo chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn Nhà hàng.
• Phân công, kiểm soát nhân sự trong ca làm việc; đảm bảo bố trí nhân sự hợp lý và hiệu quả.
• Kiểm tra công tác chuẩn bị trước ca, bao gồm vệ sinh, cơ sở vật chất, trang thiết bị và công cụ dụng cụ phục vụ.
• Trực tiếp hỗ trợ khách hàng, xử lý các yêu cầu và tình huống phát sinh trong quá trình phục vụ.
• Giám sát việc tuân thủ quy trình phục vụ, tác phong làm việc và tiêu chuẩn dịch vụ của nhân viên.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo tiến độ phục vụ và chất lượng sản phẩm.
• Kiểm soát vệ sinh, an toàn và hình ảnh chuyên nghiệp của khu vực phụ trách.
• Hướng dẫn, đào tạo và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên trong ca.
• Thực hiện báo cáo công việc, đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả vận hành.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành Nhà hàng – Khách sạn, Du lịch hoặc các ngành liên quan.
• Có từ 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Tổ trưởng, Trưởng ca hoặc vị trí tương đương trong lĩnh vực F&B.
• Có khả năng quản lý, sắp xếp và điều phối nhân sự.
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt.
• Có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc.
• Sẵn sàng làm việc theo ca, cuối tuần và các ngày Lễ, Tết theo sự sắp xếp của Nhà hàng.

• Lương X3 nếu làm trong ngày LỄ/TẾT.
• Tăng ca, làm việc sau 23h hoặc ngày off (Lương X1.5).
• Được hỗ trợ bửa ăn theo ca.
• Được hỗ trợ tiền gửi xe hàng tháng.
• Được nhận tiền TIP. 
• Được nhận hoa hồng theo KPI.
• Được cộng khoản tiền phí phục vụ/service charge.
• Được tham gia BHXH/HĐLĐ.
• Được học tập và đào tạo để thăng tiến.