Volvo Car Việt Nam - Công Ty TNHH Sweden Auto
Trưởng Bộ Phận Kỹ Thuật Và Đào Tạo Dịch Vụ
Mức lương :
30 - 50 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
04/06/2024
Cấp bậc
Quản lý cấp trung
Yêu cầu giới tính
Nam
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
4 năm
Mô tả công việc
· Đảm bảo việc chia sẻ thông tin về sửa chữa các lỗi kỹ thuật của VCC và gữa các Đại lý
· Giám sát và thực hiện hỗ trợ kỹ thuật cho các Đại lý
· Đảm bảo các chương trình triệu hồi được triển khai đúng chất lượng, tiến độ theo yêu cầu của VCC
· Hỗ trợ thông tin và tiêu chuẩn kỹ thuật đăng kiểm xe mới
· Phê duyệt hồ sơ bảo dưỡng, bảo hành thiện chí (Goodwill).
· Kiểm soát và đảm bảo chất lượng xe nhập kho Nhà nhập khẩu và trước khi giao tới các Đại lý
· Triển khai hướng dẫn và thực hiện kiểm tra định kỳ việc bảo quản và lưu kho xe mới tại các Đại lý để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn của VCC
· Đảm bảo điểm chất lượng dịch vụ, tiến độ của các quy trình mà VCC yêu cầu triển khai tại các Đại lý
· Giám sát và đôn đốc đại lý thực hiện đúng các KPI từ VCC và Nhà nhập khẩu về chất lượng dịch vụ, quy trình dịch vụ, bảo hành.
· Triển khai các mô hình, dự án dịch vụ mới theo yêu cầu của VCC và Nhà nhập khẩu như: VPS...
· Trực tiếp tổ chức, triển khai đào tạo kỹ thuật cho kỹ thuật viên của đại lý theo yêu cầu từ VCC và Nhà nhập khẩu để nâng cao chất lượng kỹ thuật viên tại các Đại lý
· Đảm bảo việc đào tạo được thực hiện đúng, đầy đủ và đạt kết quả đào tạo tối thiểu 80% trở lên.
· Tham gia, tiếp nhận và chuyển giao các khóa đào tạo kỹ thuật sản phẩm, dịch vụ, công nghệ sửa chữa trực tiếp từ VCC và các đối tác
Yêu cầu công việc
· Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Cơ khí Ô tô
· Tiếng Anh giao tiếp tốt
· Có ít nhất 04 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo kỹ thuật, hỗ trợ kỹ thuật
· Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm, có tinh thần teamwork
· Có bằng B2
· Có khả năng làm việc độc lập, sẵn sàng làm ngoài giờ trong trường hợp cần thiết.
Quyền lợi
· Thu nhập cạnh tranh.
· Thưởng quý, năm, lương tháng 13.
· Đóng BHXH full lương, tham gia BH Sức khỏe PVI
· Và nhiều quyền lợi hấp dẫn khác...