Chi Nhánh Công Ty TNHH Engage Plus
Account Manager (Mảng Agency Marketing)
Thông tin chung
Ngày đăng
24/06/2024
Cấp bậc
Quản lý cấp cao
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
3 năm
Mô tả công việc
Trách nhiệm chính:
- Quản lý bộ phận Account của công ty; Control chi phí dự án.
- Theo dõi, báo các các số liệu, chịu trách nhiệm về KPI của team Account .
- Phối hợp nhịp nhàng với các team khác;Xây dựng đội nhóm, điều phối đội nhóm tốt
- Phát triển tầm nhìn, chiến lược.
Dịch vụ khách hàng:
- Gặp gỡ và liên lạc với khách hàng để thảo luận và xác định các yêu cầu của KH và để hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hang, Thường xuyên chăm sóc khách hàng trong thời gian họ sử dụng dịch vụ của công ty.
- Giải quyết các tình huống nghiêm trọng, khẩn cấp, khó khăn của khách hàng.
Nhận brief từ khách hàng:
- Brainstorming & meeting với khách hàng cùng Planner.
- Nghiên cứu để hiểu sâu brief về khách hàng: customer insight, market, brand character, event format…
- Tập trung vào việc duy trì những lợi nhuận dài hạn.
- Làm cầu nối giữa Khách hàng và công ty.
Theo dõi dự án:
- Kiểm soát chi phí phát sinh từ ý kiến khách hàng và cập nhật cùng team.
- Liên lạc giữa khách hàng và tất cả các bên thứ ba có liên quan, đảm bảo hoàn thành tiến độ kịp thời các dự án.
- Phối hợp chặt chẽ với nhóm dự án để đảm bảo sự hài lòng của khách hang.
- Báo cáo cho Director hàng tuần, tháng, quý.
- Các nhiệm vụ khác được giao bởi Director.
Yêu cầu công việc
- Tuổi: 28 – 38
- Bằng cấp Marketing, Ngoại ngữ, Quản trị kinh doanh, Truyền thông..vv.......
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong agency.
- Có Khả năng thuyết trình bằng tiếng Anh cũng như tiếng Việt;
- Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc theo nhóm (đặc biệt là làm việc với các bộ phận khác như Operation team, Pruduction and Design).
- Có khả năng chịu áp lực, giải quyết sự cố.
- Có kỹ năng quản lý tiến độ quản lý deadline, làm việc teamwork.
- Thành thạo MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook Express) và các công cụ Internet.
- Hiểu biết tốt về các yêu cầu năng động của khách hàng và thị trường.
- Có khả năng đáp ứng môi trường agency với yêu cầu về thời gian always-on.
Quyền lợi
- Thời gian làm việc từ thứ 2 – thứ 6 (9h – 18h).
- Mức lương: Thoả thuận khi phỏng vấn.
- Làm việc trong môi trường trẻ, năng động, thân thiện.
- Sau khi ký kết hợp đồng lao động, nhân viên sẽ được hưởng các quyền lợi khác như sau: 12 ngày phép mỗi năm;Thưởng cuối năm theo hiệu quả công việc và kết quả kinh doanh;Bảo hiểm xã hội (theo Luật Việt Nam);Tham gia event, company trip định kỳ;Tham gia các chương trình đào tạo, tự học của công ty (công ty hỗ trợ phí).
Địa điểm làm việc
TP.HCM, số 15 đường 14, phường Tân Thuận Đông, Quận 7
Chi Nhánh Công Ty TNHH Engage Plus
Địa chỉ:Số 15 đường 14, phường Tân Thuận Đông, Quận 7, Tp.Hồ Chí Minh
Quy mô:10 - 150 người
- Engage+ được thành lập năm 2016, chuyên cung cấp các full- services trong lĩnh vực Below-the- line cả online và offline, đặc biệt là activation, tổ chức sự kiện, teambuilding và merchandising. Chúng tôi đang cộng tác với các nhãn hàng: LG, Xiaomi, Thaicorp, Life Insurance,,, vì vậy chúng tôi luôn cam kết về chất lượng và dịch vụ chuyên nghiệp để đáp ứng được mọi kỳ vọng của khách hàng.
Với Phương châm “Growth Up Together”, Engage+ luôn mong muốn mang đến môi trường làm việc thân thiện, gắn kết và cùng nhau phát triển cho mục tiêu chung. Chúng tôi luôn đánh giá cao và ghi nhận giá trị đóng góp của nhân viên, những người không ngừng sáng tạo để xây dựng mục tiêu tốt nhất. Đội ngũ của chúng tôi là những người trẻ, năng động, đầy nhiệt huyết, luôn sẵng sàng giúp những người mới gia nhập và phát huy khả năng tối ưu nhất của mình.
