Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng – Content Moderator

• Kiểm duyệt nội dung trên nền tảng âm nhạc xã hội: podcast, video, tiêu đề playlist, hồ sơ người dùng, playlist, ảnh album, nội dung do người dùng tạo và livestream.
• Nghe các luồng âm thanh trực tiếp để đánh giá và kiểm duyệt theo tiêu chuẩn cộng đồng.
• Nhận nội dung cần xử lý thông qua công cụ của khách hàng, đánh giá và đưa ra quyết định phù hợp.
• Ghi nhận kết quả kiểm duyệt bằng các hệ thống, công cụ, bảng tính theo yêu cầu.
• Theo dõi và báo cáo toàn bộ hoạt động kiểm duyệt trên các công cụ do khách hàng cung cấp.
• Địa điểm làm việc: 
  Hồ Chí Minh: Tăng Nhơn Phú Quận 9 Cũ Hoặc Công Viên Phần Mềm Quang Trung Quận 12
• Hà Nội: 37–39–41 Vũ Ngọc Phan, Quận Đống Đa , Hà Nội 
• Thời gian làm việc:

         + 5 ngày/ tuần, nghỉ 2 ngày bất kỳ.

         + Ca xoay 24/7 theo sắp xếp của trưởng nhóm.

         + 9 giờ/ ca (bao gồm 1,5 giờ nghỉ).

• Có chứng chỉ tiếng Anh tối thiểu B2.
• Tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm 
• Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh nghe – nói – đọc – viết tốt.
• Sẵn sàng làm việc theo ca xoay 24/7, bao gồm cuối tuần và ngày lễ.

• Tổng Thu Nhập: 11 - 13 Triệu/ tháng.
  Lương cơ bản: 7.500.000 VNĐ/ tháng.
• Phụ cấp ăn uống: 500.000 VNĐ /tháng.
• Thưởng KPI: lên đến 1.200.000 VNĐ/ tháng.
• 100% lương trong 2 tháng thử việc.
• Lương tháng 13.
• 14 ngày phép/năm.
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
• Môi trường làm việc đa văn hóa, nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp.