Key Account Manager (Kam - E.Commerce)

Quản lý khách hàng.

• Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với các thương hiệu, nhà cung cấp hoặc khách hàng lớn. 
• Là đầu mối trao đổi giữa doanh nghiệp và đối tác. 
• Tiếp nhận, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình hợp tác. 

Xây dựng và phát triển doanh số.

• Lập kế hoạch bán hàng theo tháng, quý, năm. 
• Theo dõi các chỉ tiêu doanh thu, sản lượng, lợi nhuận. 
• Đề xuất các giải pháp thúc đẩy tăng trưởng doanh số cho đối tác.

Quản lý gian hàng trên sàn TMĐT.

• Theo dõi tình trạng hoạt động của gian hàng trên các nền tảng như Shopee, Lazada, TikTok Shop, Tiki. 
• Kiểm tra danh mục sản phẩm, giá bán, tồn kho, hình ảnh và nội dung sản phẩm. 
• Đảm bảo gian hàng vận hành đúng quy định của sàn. 

Lập và triển khai chương trình khuyến mãi

• Đề xuất tham gia các chiến dịch lớn của sàn (Mega Campaign). 
• Xây dựng chương trình giảm giá, voucher, combo, flash sale. 
• Theo dõi hiệu quả sau mỗi chiến dịch. 

Phân tích dữ liệu kinh doanh

Phối hợp với các bộ phận nội bộ

• Làm việc với Marketing để triển khai quảng cáo và truyền thông. 
• Phối hợp với bộ phận Vận hành (Operations) để đảm bảo xử lý đơn hàng. 
• Làm việc với Kho vận và Chăm sóc khách hàng để nâng cao trải nghiệm người mua. 

Đàm phán và phát triển hợp tác

• Thương lượng ngân sách marketing, chiết khấu và các chương trình hỗ trợ. 
• Đề xuất các cơ hội hợp tác mới với đối tác. 
• Mở rộng danh mục sản phẩm hoặc ngành hàng kinh doanh. 

• Nam nữ tuổi : 24-34. 
• Tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên. 
• Yêu cầu 2 năm vị trí tương đương ở các công ty cùng lĩnh vực. 
• Có kiến thức về thương hiệu, truyền thông..vv... 
• Tính cách: kiên trì, sáng tạo, đoàn kết và ham học hỏi. 
• Biết Tiếng Anh mức độ cơ bản

• Lương thỏa thuận theo năng lực (12-17 triệu) Thưởng theo kết quả kinh doanh. 
• Thời gian làm việc: 9h – 18h, Thứ 2 – Thứ 6. 
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, BHTNLĐ theo quy định pháp luật Hưởng ngay 12 ngày phép/năm khi ký Hợp đồng chính thức sau 02 tháng thử việc, Lễ, Tết, Ốm đau, Thai sản… 
• Môi trường trẻ, năng động, sáng tạo, gắn kết, có nhiều hoạt động bổ ích.