Công Ty TNHH Logistics Cmc
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Biết Tiếng Trung - Đi Làm Luôn
Mức lương :
7 - 9 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
05/04/2024
Thời gian thử việc
02 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
4
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
22 - 30 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Mô tả công việc
- Làm việc với các bên vận chuyển
- Giữ liên lạc với khách hàng của công ty để đảm bảo rằng tất cả các thắc mắc của khách hàng đều được điều tra kỹ lưỡng và xử lý nhiều nhất có thể.
- Tìm cơ hội mở rộng kinh doanh.
- Cập nhật tỷ giá mua- bán của thị trường cho đội định giá cũng như lãnh đạo- quản lý để đưa ra các giải pháp.
- Tư vấn cho khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận hàng
- Chịu trách nhiệm về tài liệu vận chuyển và theo dõi lịch trình vận chuyển.
- Kiểm tra và phát hành tất cả các tài liệu liên quan cho khách hàng / Credit Note/ Debit Note, ETC,…)
- Chuẩn bị báo giá cho khách hàng/ đại lý.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh với khách hàng- đại lý- nhà vận chuyển (giá cước/ / lịch trình/ thiết bị/ thời gian,…)
- Theo dõi và hỗ trợ nhắc nhở khách hàng thanh toán đúng hạn.
- Tuân theo quy tắc của công ty cũng như quy trình xử lý.
- Các công việc khác theo sự phân công, điều động của Ban Giám đốc Công ty
- Chi tiết công việc sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
- Có tư duy tổ chức và lập kế hoạch công việc và quản lý tiến độ công việc
- Giao tiếp tốt, kỹ năng thương lượng và đàm phán tốt
- Năng động, nhiệt tình, nhanh nhẹn, có niềm đam mê với công việc
- Có tinh thần trách nhiệm, ham học hỏi và tính cầu tiến cao
- Chủ động; Trung thực ,có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc ; Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt; Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Quyền lợi
- Lương cơ bản: 7- 9 triệu – % Thưởng doanh số.
- Đảm bảo đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo luật Việt Nam;
- Thưởng các dịp lễ, lương tháng 13, thưởng Tết, sinh nhật bản thân, sinh nhật công ty…
- Hoạt động teambuilding, du lịch nghỉ mát hằng năm từ 1 đến 2 lần và các hoạt động văn hóa tập thể khác.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Thời gian làm việc: 8 tiếng Thứ 2 đến thứ 6: 8h00-17h30 Thứ 7: 8h00-12h00
- Địa điểm làm việc: Tầng 5 số 09, Nguyễn Xiển, P.Thanh Xuân Trung, Q. Thanh Xuân, TP Hà Nội