CÔNG TY TNHH SX THIẾT BỊ NĂNG LƯỢNG TRƯỜNG THÀNH
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương :
7 - 12 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
27/05/2024
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
-Chăm sóc hệ thống khách hàng cũ.
- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để chào hàng về sản phẩm/dịch vụ
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách
- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
- Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu với khách hàng và xử lí khiếu nại kịp thời
- Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh
- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp - Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành tương tự
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên telesales hoặc các vị trí khác liên quan đến sales/chăm sóc khách hàng
- Quen thuộc với các phần mềm quản trị khách hàng và hệ thống điện thoại
- Thành thạo các kĩ năng bán hàng, giao tiếp và đàm phán
- Thành thạo kĩ năng quản trị mối quan hệ
- Bình tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh
Quyền lợi
- Lương & phụ cấp (Không giảm trừ theo doanh số)
- Thưởng KPIs
- Chế độ lao động: Đầy đủ
- Quyền lợi khác: Theo điều kiện và quy định chung của công ty
(Ứng viên được xem trước nội dung chính sách lương thưởng KPIs khi ứng tuyển)
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 1a146 đường Vĩnh Lộc, Xã Phạm Văn Hai, Bình Chánh
CÔNG TY TNHH SX THIẾT BỊ NĂNG LƯỢNG TRƯỜNG THÀNH
Địa chỉ:1a146 Đường Vĩnh Lộc, Xã Phạm Văn Hai, Bình Chánh, Hồ Chí Minh
Quy mô:10 - 150 người
- Công ty TNHH Vitosa Việt Nam là Công ty 100% vốn của Tư doanh Việt Nam, được thành lập ngày 27/09/2010 hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực sản xuất, nhập khẩu và cung ứng thiết bị ngành nước;
- Địa chỉ trụ sở chính (kiêm kho hàng): 58/6D, QL22, Ấp Mỹ Hoà 01, Xã Trung Chánh, Huyện Hóc Môn, Tp. Hồ Chí Minh
website: www.vitosa.com.vn
- Quy mô nhân sự Công ty: dưới 50 người
2. Sản phẩm chính (nhãn hiệu VITOSA):
+ Máy nước nóng năng lượng mặt trời
+ Ống và phụ kiện nhựa PPR
+ Thiết bị sứ vệ sinh và sen vòi phòng tắm.
3. Đối tác/khách hàng & thị trường:
- Kênh phân phối: Hệ thống các cửa hàng và đại lý
- Kênh công trình: Các dự án không phải là nhà ở dân dụng đơn lập
- Phân khúc khách hàng: Cận cao cấp
- Phạm vi phát triển thị trường: Toàn quốc
