Công Ty TNHH Lưới Mạnh Phát
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương :
6 - 20 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
23/05/2024
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
24/04/2024
Thời gian thử việc
1 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
20 - 35 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Mô tả công việc
• Chăm sóc khách hàng cũ, khách hàng mới được công ty bàn giao.
• Thu hút và tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tối ưu doanh số.
• Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi mua hàng.
• Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.
• Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên.
• Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của công ty
• Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
• Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
• Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.
• Làm việc trên nguyên tắc tôn trọng quy định, chính sách và văn hóa của doanh nghiệp mình.
Yêu cầu công việc
• Nam / nữ: tuổi từ 20 - 35
• Tốt nghiệp hệ Trung cấp trở lên (hoặc đang chờ bằng) tất cả các chuyên ngành
• Có kinh nghiệm một trong những công việc tư vấn, bán hàng, sàn thương mại điện tử…là 1 lợi thế
• Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tin học văn phòng cơ bbản
Quyền lợi
• Thu nhập trung bình: 6 - 20 triệu/tháng (Lương cứng + %doanh số)
• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng thử việc.
• Được hưởng các chế độ của công ty: nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết, ...
