Nhân Viên Content Marketing

1. Sáng tạo nội dung Social (Chiếm 50% thời lượng)

• Quản lý hệ thống kênh: Xây dựng kế hoạch nội dung tuần/tháng (Content Calendar) đồng bộ cho các kênh truyền thông của công ty: Fanpage, Website và Group cộng đồng thợ thầu.
• Sản xuất nội dung: Viết bài đăng chi tiết theo định hướng "Formal nhưng Thân thiện" (Tập trung chia sẻ kiến thức kỹ thuật sơn, mẹo chống thấm, xu hướng màu sắc và giới thiệu tính năng sản phẩm).
• Phối hợp visual: Làm việc chặt chẽ với Designer để truyền tải ý tưởng, đảm bảo hình ảnh thiết kế đi kèm khớp đúng và tôn lên nội dung bài viết.

2. Lên kịch bản Video & Multimedia (Chiếm 30% thời lượng)

• Nghiên cứu xu hướng: Liên tục cập nhật các xu hướng (trend) mới trên TikTok, Reels, YouTube Shorts để sáng tạo, áp dụng linh hoạt vào ngành sơn và vật liệu xây dựng.
• Xây dựng kịch bản: Viết kịch bản chi tiết (gồm storyboard, lời thoại, hiệu ứng chuyển cảnh) cho các tuyến video: review tính năng sơn, kiểm chứng thực tế độ bền màng sơn, hướng dẫn thi công trực quan.

3. Chăm sóc Cộng đồng & Hỗ trợ Trade/Event (Chiếm 20% thời lượng)

• Tương tác cộng đồng: Theo dõi, phản hồi nhanh chóng inbox/comment của khách hàng, thợ thầu và đại lý trên các nền tảng mạng xã hội nhằm duy trì chỉ số tương tác tốt.
• Khai thác Lead: Sàng lọc thông tin từ người dùng, thu thập data khách hàng tiềm năng để chuyển giao kịp thời cho bộ phận Sales chăm sóc.
• Hỗ trợ sự kiện: Phối hợp cùng bộ phận Sales lên kịch bản chương trình, viết bài PR truyền thông và biên soạn kịch bản MC cho các sự kiện của công ty (Hội nghị khách hàng, Lễ kỷ niệm, Gala tri ân thợ thầu).

• Kinh nghiệm: 2 năm là mức phù hợp cho vị trí Senior Exec hoặc Junior cứng, đủ để chủ động chạy task mà không cần cầm tay chỉ việc quá nhiều. Việc ưu tiên các ngành Vật liệu xây dựng, Bất động sản, Thiết kế nội thất cho thấy sản phẩm của công ty có tính kỹ thuật hoặc giá trị cao, cần content có độ "đằm" và hiểu sâu về hành vi khách hàng B2B hoặc B2C phân khúc trung - cao cấp.
• Kỹ năng cốt lõi: Điểm mấu chốt ở đây là "bình dân học vụ hóa" tài liệu kỹ thuật và tư duy làm Short-form Video (xu hướng bắt buộc hiện nay).