Thông tin chung
Ngày đăng
24/06/2024
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Yêu cầu giới tính
Nam
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
20 - 35 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng.
+ Ghi nhận các khiếu nại của khách hàng, phân tích nguyên nhân, đưa ra các biện pháp khắc phục
+ Phối hợp với B.QCTT và các P.QC đi kiểm tra thực tế giải quyết khiếu nại
+ Phản hồi kết quả khiếu nại cho khách hàng
+ Tổng kết và báo cáo
- Đánh giá thỏa mãn khách hàng
+ Xây dựng phiếu thăm dò ý kiến khách hàng
+ Thực hiện đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng
+ Tổng phân tích và đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty so với các đơn vị cùng ngành.
- Phối hợp, hỗ trợ các đồng nghiệp trong bộ phận phòng
- Thực hiện những công việc khác theo yêu cầu của LDPB.
Yêu cầu công việc
- Trình độ: Cao đẳng, đại học thuộc các chuyên ngành Kinh doanh, Marketing,…
- Kinh nghiệm ít nhất 1 năm đi làm vị trí tương đương
- Tin học văn phòng căn bản
- Ngoại ngữ: Sơ cấp
- Phẩm chất: Trung thực, năng động, thái độ phù hợp, tinh thần tự giác cao, có tinh thần trách nhiệm, ham học hỏi,…
- Kỹ năng:
+ Kỹ năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm tốt
+ Kỹ năng thuyết trình
+ Kỹ năng phân tích tổng hợp thông tin, dữ liệu
+ Kỹ năng giao tiếp
+ Kỹ năng đàm phán thương lượng
Quyền lợi
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, đem đến nhiều cơ hội học tập, phát triển và được hưởng đãi ngộ tương xứng với năng lực:
- Thưởng tháng 13 và Thưởng hiệu quả cuối năm.
- Công ty hỗ trợ 100% chi phí ăn theo ca làm việc.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động.
- Được mua Bảo hiểm 24/24.
- Được đào tạo và làm việc trong công ty có quy mô lớn và dây chuyền công nghệ hiện đại nên rất thuận lợi trong việc nâng cao trình độ chuyên môn và kinh nghiệm làm việc.
- Nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển tại Công ty.
- Công việc ổn định và lâu dài.
=> Mức lương có thể được điều chỉnh tùy theo năng lực của ứng viên
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 18 hồ văn huê, Phú Nhuận
Công Ty Cổ Phần Tôn Đông Á
Địa chỉ:18 Hồ Văn Huê, Phường 9, Quận Phú Nhuận, TP.HCM
Quy mô:Trên 300 người
Công ty cổ phần Tôn Đông Á là đơn vị chuyên sản xuất thép cán nguội, tôn kẽm, tôn lạnh, tôn màu phục vụ cho ngành xây dựng công nghiệp và dân dụng.
CÔNG TY CHÚNG TÔI KHÔNG THU BẤT CỨ MỘT KHOẢN CHI PHÍ NÀO DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO LIÊN QUAN ĐẾN TUYỂN DỤNG.
_____________________
THÔNG ĐIỆP TỪ CÔNG TY CỔ PHẦN TÔN ĐÔNG Á
CẢNH BÁO NHIỀU TỔ CHỨC MẠO DANH NHÀ TUYỂN DỤNG TÔN ĐÔNG Á ĐỂ LỪA ĐẢO
Kính gửi Quý ứng viên/ Người tìm việc!
Hiện nay, trên không gian mạng có rất nhiều tổ chức đang mạo danh Công Ty Cổ Phần Tôn Đông Á tuyển dụng với rất nhiều vị trí khác nhau, nhằm dụ dỗ, mồi chài lôi kéo người tìm việc tham gia vào các đường dây đánh bạc trực tuyến, lừa đảo chiếm đoạt tiền trong tài khoản ngân hàng... gián tiếp gây ảnh hưởng đến hình ảnh - Uy tín của Công Ty Cổ Phần Tôn Đông Á.
Nay, Ban Tuyển dụng Công ty khuyến cáo như sau:
Lưu ý:
- Ban tuyển dụng Công ty CP Tôn Đông Á không tuyển dụng qua hình thức phỏng vấn online, khảo sát online và làm nhiệm vụ phỏng vấn qua bất kỳ ứng dụng và hình thức nào.
- Ban tuyển dụng Công ty CP Tôn Đông Á không thu bất kỳ khoản phí nào trong quy trình Tuyển dụng.
- Ban tuyển dụng Công ty CP Tôn Đông Á chỉ có một đuôi tên miền email duy nhất: ...@tondonga.com.vn (các đuôi tên miền email giả mạo thường: " ...@tondongavn.com); ..@tondongavnn.com, ...)
*** Người tìm việc cần cẩn trọng tính xác thực của tin tuyển dụng nếu có lời mời tuyển dụng có các đặc điểm thông tin phía trên.
