Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ Border-X
Nhân Viên Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng
Cơ hội thu hút!
Đã có 16 ứng viên quan tâm ! Nộp hồ sơ ngay để không bỏ lỡ cơ hội này!Ngày cập nhật:11/11/2024 09:20
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
11/11/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Mô tả công việc
- Tiếp nhận đơn hàng trên store (Website và nền tảng quản trị store).
- Xử lý tiếp nhận và trả lời, giải đáp thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng trong quá trình đặt hàng, mua bán online trên sàn TMĐT
- Kiểm tra đơn hàng và tiến hành xử lý để chuyển đơn hàng cho các đơn vị sản xuất và giao hàng.
- Trả lời, giải đáp và chăm sóc khách hàng để quá trình đặt - hủy đơn hàng diễn ra nhanh chóng, cung cấp thông tin sản phẩm, cách thức mua, bán hàng online nhằm nâng cao uy tín dịch vụ.
- Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng, quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
- Xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
- Đáp ứng thời gian làm việc xoay ca, linh động.
- Có ít nhất 6 tháng đến 01 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Marketing
- Có khả năng giao tiếp, đọc hiểu tiếng Anh
Quyền lợi
- Thu nhập từ 10 triệu đến 15 triệu ( cạnh tranh), tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế
- Lương tháng 13, thưởng thành tích hàng tháng và các phụ cấp hấp dẫn
- Môi trường làm việc năng động, sáng tạo và thân thiện
- Được đào tạo và phát triển các kỹ năng làm việc chuyên nghiệp
- Đánh giá hàng năm và những phần thưởng cho các đóng góp đặc biệt xuất sắc
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 51 Đường R, khu lakeview , Phường An Phú, Thủ Đức
Chia sẻ
