Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử (Shopee - Tiktok)

Vận hành sàn Shopee

1. Quản lý gian hàng:
   • Đăng tải sản phẩm: Thêm sản phẩm mới, cập nhật thông tin sản phẩm (mô tả, giá, hình ảnh, video).
   • Tối ưu hóa tiêu đề, mô tả sản phẩm và từ khóa để tăng khả năng tìm thấy.
   • Kiểm tra và quản lý tồn kho, đảm bảo hàng hóa sẵn sàng cho đơn hàng.
2. Quản lý đơn hàng:
   • Theo dõi tình trạng đơn hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh (hủy đơn, đổi trả, sai sót).
   • Kiểm tra đánh giá và phản hồi khách hàng để cải thiện dịch vụ.
3. Chạy các chương trình khuyến mãi và quảng cáo:
   • Tạo và quản lý các chương trình khuyến mãi, flash sale.
   • Quản lý chiến dịch quảng cáo (Shopee Ads), chọn lựa sản phẩm và ngân sách quảng cáo.
4. Tối ưu hóa hiệu quả bán hàng:
   • Phân tích các chỉ số bán hàng để tối ưu chiến lược (tỷ lệ chuyển đổi, giá trị đơn hàng trung bình, v.v.).
   • Đảm bảo phản hồi nhanh chóng cho khách hàng và quản lý các đánh giá.
5. Quản lý tài chính:
   • Theo dõi doanh thu, lợi nhuận và các khoản phí (phí giao hàng, phí nền tảng Shopee).
   • Thực hiện các báo cáo tài chính định kỳ.

Vận hành trên TikTok (TikTok Shop)

1. Quản lý nội dung và chiến lược:
   • Tạo và đăng tải video sáng tạo, liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ đang bán.
   • Sử dụng TikTok Ads (quảng cáo trả tiền) để tiếp cận lượng khách hàng rộng lớn hơn.
   • Xây dựng chiến lược nội dung theo xu hướng, hashtag, challenges để thu hút sự chú ý.
2. Chạy chương trình khuyến mãi:
   • Tổ chức các chương trình giảm giá, flash sale, hoặc mã giảm giá cho người theo dõi trên TikTok.
   • Hợp tác với influencer để quảng bá sản phẩm

• Thu nhập: 7tr - 10tr (thỏa thuận theo năng lực)
• Môi trường trẻ trung năng động 
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp 
• Hợp tác với những người có trình độ cao
• Lương thưởng đều đặn khi làm công việc hiệu quả, chế độ đãi ngộ tốt.