Nguồn Hàng Quảng Châu - Trung Quốc
Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Tiếng Trung
Mức lương :
12.5 - 18 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
18/10/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng với nhà cung cấp TQ
- Liên hệ người bán, người mua, thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại.
- Theo dõi quá trình khiếu nại với đối tác TQ
Yêu cầu công việc
- Nữ sinh năm 2000, 1998, 1999
- Tốt nghiệp chuyên ngành tiếng Trung
- Tư duy logic tốt phân tích với kỹ năng đàm phán và giải quyết vấn đề hiệu quả
- Tính cách cẩn thận, chủ động, trách nhiệm cao trong công việc
- Không có kinh nghiệm sẽ được hướng dẫn nhiệt tình trong quá trình làm việc.
Quyền lợi
- Lương từ 12,5 triệu đến 18 triệu + thưởng
- Thưởng quý, lễ tết các ngày lễ trong năm
- Đi du lịch trong nước 1 năm/2 lần, thưởng nghỉ lễ tết.
- Có cơ hội tiếp xúc với các shop bán hàng lớn trong và ngoài nước , làm quen với nguồn hàng bên Trung,
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Địa điểm làm việc
Hà Nội, 116 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân
Nguồn Hàng Quảng Châu - Trung Quốc
Địa chỉ:116 Vũ Trọng Phụng
Quy mô:150 - 300 người
Ordertietkiem là đơn vị cung cấp dịch vụ trung gian nhập hàng từ các website thương mại điện tử hàng đầu Trung Quốc. Dịch vụ của chúng tôi bao gồm:
- Tư vấn tìm kiếm nguồn hàng trên các website bán buôn, bán lẻ hàng đầu Trung Quốc như alibaba.com, 1688.com, taobao.com, tmall.com...
- Mua hàng và kiểm tra hàng hóa
- Đóng gói và làm việc với các đơn vị vận chuyển hàng hóa về Việt Nam
- Khiếu nại nhà cung cấp, hỗ trợ đổi trả hàng hóa
Mục tiêu của Ordertietkiem là luôn dẫn đầu trong việc xây dựng tiêu chuẩn dịch vụ để phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn. Trong suốt thời gian phát triển, đội ngũ Ordertietkiem luôn tự hào là đơn vị tiên phong thực hiện những cam kết mang tính thay đổi, dẫn dắt và đòi hỏi cao đối với thị trường:
1. chúng tôi thực hiện việc đặt hàng bằng công cụ và quản lý đơn hàng hoàn toàn trực tuyến, không thông qua file excel. Việc mua hàng thực hiện hàng ngày, không chờ thời gian chốt đơn.
2. chúng tôi đào tạo nhân lực kiểm hàng ngay tại Trung Quốc để giảm thiểu rủi ro và chi phí tài chính cho khách hàng nhập hàng.
3. chúng tôi thực hiện hệ thống kiểm soát mọi trạng thái đơn hàng và giao tiếp trực tuyến. Tới thời điểm này rất nhiều dịch vụ nhập hàng chưa thể đáp ứng được.
4. chúng tôi nâng cao tiêu chuẩn hỗ trợ khách hàng 24 / 7.
5. chúng tôi triển khai dịch vụ Chuyển phát nhanh với những cam kết nghiêm ngặt về thời gian vận chuyển.
6. chúng tôi cam kết không thu phí mua hàng nếu không thực hiện mua hàng trong vòng 24h.
7. Và còn rất nhiều những tiêu chuẩn dịch vụ mà Bạn chỉ cảm nhận được khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi
Chúng tôi hiểu rằng, để tiếp tục tồn tại trên thị trường, Ordertietkiem cần liên tục nâng cao chất lượng dịch vụ. Vì vậy, chúng tôi luôn kỳ vọng được hợp tác với những Khách hàng có những yêu cầu khắt khe nhất. Đó là tôn chỉ trong mọi hành động của Ordertietkiem trong suốt thời gian qua.