Quản Lý Kênh Bán Hàng Online - Đi Làm Ngay

1/ Quản lý và vận hành

• Quản lý và vận hành website và sàn thương mại điện tử của công ty.
• Thiết lập và triển khai mục tiêu bán hàng, kế hoạch bán hàng, chương trình khuyến mãi.
• Quản lý danh mục sản phẩm, giá cả, khuyến mại và nội dung trên website và sàn thương mại điện tử.
• Quản lý kho hàng online (tồn kho, nhập hàng, xuất hàng, phân loại hàng hoá).
• Quản lý và theo dõi hoạt động xử lý đơn hàng trên website và sàn thương mại điện tử (đơn hàng thành công, đổi/trả, hủy đơn).
• Quản lý và theo dõi hoạt động in đơn, đóng gói, giao nhận với đơn vị vận chuyển.
• Quản lý và theo dõi hoạt động của nhân viên tương tác phản hồi với khách hàng qua các cổng Facebook, Zalo, Website, SMS, Email.
• Thực hiện và duy trì các tiêu chuẩn đăng hình ảnh của thương hiệu trên website và sàn thương mại điện tử, đưa ra các đề xuất hợp lý.
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng và giải quyết các khiếu nại/đổi/trả của khách hàng.
• Giám sát hoạt động, phân bổ công việc cho nhân viên bán hàng đảm bảo mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng và đạt mục tiêu bán hàng.
• Phối hợp với các phòng ban khác trong công ty để đảm bảo hoạt động của sàn thương mại điện tử diễn ra suôn sẻ.
• Báo cáo định kỳ về hiệu quả hoạt động của sàn thương mại điện tử.

2/ Tuyển dụng và đào tạo nhân viên

3/ Xây dựng kế hoạch và quy trình

4/ Nghiên cứu thị trường

• Du lịch, teambuilding hàng năm và các hoạt động tập thể (từ thiện, sinh nhật, lễ kỷ niệm, liên hoan...).
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN và các quyền lợi theo quy định pháp luật.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động có cơ hội thăng tiến cao.
• Thưởng tết, thưởng đạt doanh số, lương tháng 13.