Chăm Sóc Khách Hàng Đối Tác Mbbank - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Cát Linh [B1]

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng MBBank
• Hỗ trợ, giải đáp thông tin khi khách hàng sử dụng Internet Banking
  (mở tài khoản, khóa/mở tài khoản, đăng nhập sai, gián đoạn giao dịch, …)
• Làm việc trực tiếp tại ngân hàng, trao đổi với khách hàng qua điện thoại
• Gọi ra cho khách hàng gọi nhỡ lên tổng đài (nếu có - theo yêu cầu từ quản lý)
• Không áp doanh số - Không bán hàng

2. THỜI GIAN LÀM VIỆC

- Trình độ học vấn từ Trung cấp trở lên, đã tốt nghiệp hoặc đang chờ bằng
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
- Độ tuổi: từ 20 - 45 tuổi
- Chất giọng: lưu loát, dễ nghe
- Phát âm chuẩn, không ngọng, nói lắp, giọng địa phương
- Kĩ năng giao tiếp qua điện thoại tự tin, mạch lạc

• Thu nhập: 7.500.000 - 9.000.000 VNĐ/tháng. Thử việc 100% lương