Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - Vpbank
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Tín Dụng Tiểu Thương Tại Hà Nội
Mức lương :
10 - 15 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
24/09/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
20
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Tìm kiếm các khách hàng mới/ Khách hàng tiềm năng tư vấn các giải pháp, sản phẩm và/hoặc dịch vụ phù hợp với các quy định, quy trình và thẩm quyền.
- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng.
- Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng.
- Phối hợp với các đơn vị/ phòng thuộc dịch vụ khách hàng, giao dịch để hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng như mở thẻ, gửi tiền, v.v.
- Phối hợp với các đơn vị Hội sở như kiểm soát sau vay/quản trị rủi ro/ thu hồi nợ thực hiện các hoạt động kiểm soát rủi ro/ thu hồi nợ đối với các khách hàng được giao quản lý theo đúng quy trình và thẩm quyền .
- Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo/ huấn luyện về sản phẩm, quy trình tín dụng, quản lý sau vay và quản trị rủi ro tín dụng/ khách hàng
- Thực hiện các hoạt động hành chính, báo cáo theo quy định của đơn vị và yêu cầu của quản lý trực tiếp.
- Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng
Yêu cầu công việc
1. Trình độ học vấn và kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành có liên quan như kinh tế, tài chính, ngân hàng.
- Tối thiểu 1- 2 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ.
2. Kiến thức chuyên môn
- Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/ tài chính dành cho Khách hàng cá nhân.
- Hiểu biết và sử dụng được phần mềm quản lý thông tin khách hàng.
- Am hiểu về quy trình/ thủ tục cơ bản/chuẩn cung cấp các sản phẩm tín dụng/ ngân hàng.
3. Kỹ năng
- Quản lý và phát triển các mối quan hệ/ danh mục khách hàng.
- Lập kế hoạch và tự quản lý thời gian/ công việc (Tự quản lý và làm việc độc lập).
- Tìm kiếm, tổng hợp và phân tích thông tin.
- Giao tiếp hiệu quả (trực tiếp và qua email).
- Quản lý và phân tích dữ liệu ở cấp độ cơ bản.
Quyền lợi
- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực.
- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ).
- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ.
- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè.
- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác.
- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí.
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...).
Địa điểm làm việc
Hà Nội, Ba Đình
Hà Nội, Hoàn Kiếm
Hà Nội, Long Biên
Hà Nội, Cầu Giấy
Hà Nội, Hai Bà Trưng
Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - Vpbank
Địa chỉ:Khối Quản trị Nguồn Nhân Lực - Tòa nhà VPBank - Số 89 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
Quy mô:Trên 300 nhân viên
CHÀO MỪNG BẠN ĐẾN VỚI VPBank - NGÔI NHÀ NHÂN TÀI
Trong chiến lược phát triển giai đoạn 2022-2026, VPBank đặt mục tiêu trở thành Top 3 ngân hàng lớn nhất Việt Nam và Top 100 ngân hàng hàng đầu châu Á, góp phần kiến tạo nền tài chính bền vững cho cộng đồng. Để hiện thực hóa tầm nhìn này, chúng tôi tập trung kiến tạo "Home of Talents" - nơi ươm mầm và phát triển những nhân tài xuất sắc nhất.
VPBank - Nơi nhân tài tỏa sáng
Chúng tôi tin rằng sự thành công của mỗi cá nhân được xây dựng trên 4 trụ cột thịnh vượng:
✅ Thân - Trí: Môi trường làm việc hiện đại, chế độ đào tạo liên tục.
✅ Tinh thần: Văn hóa tôn trọng, minh bạch và gắn kết.
✅ Tài chính: Chính sách lương, thưởng cạnh tranh cùng cơ hội thăng tiến rõ ràng.
✅ Cộng đồng: Các hoạt động thiện nguyện, phát triển bền vững vì xã hội.
Tại sao chọn VPBank?
- Top 5 ngân hàng có môi trường làm việc tốt nhất Việt Nam (Theo Anphabe 2023).
- Lộ trình thăng tiến cá nhân hóa, ghi nhận xứng đáng mọi đóng góp.
- Văn hóa đổi mới: Khuyến khích sáng tạo, dám nghĩ dám làm.
VPBank không chỉ là nơi làm việc - mà là ngôi nhà chung để bạn phá bỏ giới hạn, cùng chúng tôi kiến tạo tương lai tài chính Việt Nam.
Hãy gia nhập VPBank ngay hôm nay để trở thành phiên bản xuất sắc nhất của chính mình!
