mobile notification
Ứng tuyển 1 chạm - Mọi lúc mọi nơi
Người tìm việc
Đăng ký/Đăng nhập
  • Dành cho
    Nhà Tuyển Dụng
logo

Công Ty Cổ Phần Call Call Hotline

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Hdbank

Mức lương:

9 - 10 triệu

Hạn nộp hồ sơ:

07/12/2024

Khu vực tuyển:

TP.HCM

Cơ hội thu hút!
Đã có 12 ứng viên quan tâm ! Nộp hồ sơ ngay để không bỏ lỡ cơ hội này!
Ngày cập nhật:07/11/2024 02:03
Chi tiết tuyển dụng
Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng

07/11/2024

Cấp bậc

Chuyên viên- nhân viên

Số lượng tuyển

10

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu kinh nghiệm

1 năm

Mô tả công việc

CSKH InBound DỰ ÁN NGÂN HÀNG HDBANK

- Tiếp nhận và tư vấn các yêu cầu của khách hàng liên quan đến sản phẩm dịch vụ đang được triển khai tại HDBank
- Giải đáp thắc mắc, khiếu nại,...theo yêu cầu khách hàng liên quan đến quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ hoặc chất lượng dịch vụ tại HDBank
- Tiếp tiếp nhận và xử lý các thông tin thắc mắc, khiếu nại, góp ý,.. của khách hàng qua các kênh triển khai tại HDBank
- Chủ động tư vấn/giới thiệu/bán chéo sản phẩm phù hợp với nhu cầu từng đối tượng khách hàng
-Tiếp nhận và ghi nhận đầy đủ các yêu cầu khách hàng chuyển bộ phận xử lý/hệ thống xử lý đầy đủ thông tin theo quy định.
- Phối hợp Đơn vị Kinh doanh/Đơn vị liên quan khi cần thiết nhằm phản hồi cụ thể đến Khách hàng.
- Ghi nhận các góp ý của khách hàng để tổng hợp các ý kiến cải tiến chất lượng dịch vụ, sản phẩm dịch vụ tại HDBank
- Thực hiện các công việc khác phù hợp theo định chức danh tại từng thời kỳ

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng…

- Chấp nhận làm việc xoay ca 24/7
-Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, đặc biệt là qua điện thoại sẽ được ưu tiên
-Có kiến thức về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng (ưu tiên)
-Có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng lắng nghe và thấu hiểu khách hàng
-Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt
-Khả năng sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng
-Có tinh thần trách nhiệm cao, làm việc cẩn thận, chính xác
-Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
-Tiếng anh giao tiếp

Quyền lợi

- Thu nhập 9-10tr

- Được cung cấp thiết bị khi làm việc; 

- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động; 

- Ký HĐLĐ sau thử việc, tham gia BHXH đầy đủ; 

- Ngày nghỉ lễ, phép hằng năm ; 

- Thưởng lương Tháng 13, Lễ/Tết, Teambuilding hằng năm.

- Thời gian làm việc : 3 tháng đầu tiên : Giờ hành chính: Từ thứ 2 đến thứ 6, 8:00-17h00, từ tháng thứ 4 : xoay ca 24/7

Địa điểm làm việc

TP.HCM, 345 Phạm Văn Bạch, Phường 15, Tân Bình

Chia sẻ

Công Ty Cổ Phần Call Call Hotline

Địa chỉ:
345 Phạm Văn Bạch, Phường 15, Quận Tân Bình, TP HCM

Quy mô:
150 - 300 người

Call Call Hotline được thành lập vào ngày 30/07/2019. Với đội ngũ quản lý giàu kinh nghiệm, quy trình làm việc linh hoạt và sử dụng công nghệ cao trong vận hành. CCH đang cung cấp các dịch vụ chủ chốt như Bán hàng đa kênh; các hoạt động liên quan đến cuộc gọi như Bán hàng qua điện thoại; tiếp thị qua điện thoại; Khảo sát qua điện thoại;


Call Call Hotline đề cao mối quan hệ bền vững, lâu dài và phát triển với khách hàng bằng cách cải tiến không ngừng về dịch vụ và sản phẩm, nâng cao trãi nghiệm. Qua đó nâng cao chất lượng nhân viên, mang lại cho nhân viên một môi trường làm việc thoải mái, năng động và phúc lợi tốt.


Việc làm tương tự cho bạn

Chuyên Viên Tư Vấn Sản Phẩm (Telesales - Data Tiềm Năng Có Sẵn) - Off Chủ Nhật | Nhận Việc Ngay

Công Ty TNHH MTV Healthpost

15 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 4 ngày

Nhân Viên Trực Tổng Đài - Shopee

Công Ty TNHH Việt Mỹ -SSU

6.8 - 8 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 3 ngày

Nhân Viên Thẩm Định Qua Điện Thoại (Ưu Tiên Giọng Bắc) Thu Nhập 10-15 Triệu

Công Ty Tài Chính TNHH Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC

10 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 2 ngày

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Chat Live - Dự Án Shopee

Công Ty TNHH Việt Mỹ -SSU

6.5 - 8 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 3 ngày

Nhân Viên Tư Vấn Thu Nhập 12-20Triệu / Tháng - Đi Làm Ngay

Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services

9 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 2 ngày

Nhân Viên Tư Vấn Chốt Đơn

Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão

15 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 2 ngày

Nhân Viên Kinh Doanh Máy Móc Cơ Khí, Thu Nhập Từ 12 - 50 Triệu (Quận 11)

Công Ty CP XNK TNT Việt Nam

12 - 50 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 5 ngày

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Call Listing _ Dự Án Shopee

Công Ty TNHH Việt Mỹ -SSU

6.6 - 7.8 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 3 ngày

Nhân Viên Nhắc Phí Trễ Hạn Qua Điện Thoại (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

Công Ty Tài Chính TNHH Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC

15 - 20 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 2 ngày

Nhân Viên Thu Phí Tín Dụng Thị Trường Thu Nhập 12-20Tr

Công Ty Tài Chính TNHH Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC

12 - 20 triệu
An Giang, Bến Tre, Bà Rịa - Vũng Tàu, +2An Giang, Bến Tre, Bà Rịa - Vũng Tàu, TP.HCM, Tây Ninh
Còn 2 ngày
img
Tải App Vieclam24h ngay!