Trưởng Ca Điều Độ Container

• Tiếp nhận thông tin yêu cầu dịch vụ từ phía khách hàng thông qua nhóm Zalo, Email hoặc điện thoại bàn Depot , điện thoại hotline depot…
• Điều hành toàn bộ công việc trong ca trực của mình bao gồm: 

+  Cập nhật yêu cầu của khách hàng cho các bộ phận liên quan để đảm bảo dịch vụ được thực hiện đầy đủ, thông suốt, phục vụ tốt nhất yêu cầu của khách hàng, cung cấp dịch vụ đến khách hàng một cách chuyên nghiệp. 

+  Chỉ định vị trí cấp/hạ cont hợp lý với sơ đồ bãi hiện hành, giúp tiết kiệm chi phí dầu – chi phí đảo chuyển của phương tiện cũng như thuận lợi theo nhu cầu của từng khách hàng. 

+  Kiểm soát các bộ phận liên quan bao gồm bộ phận xe nâng, chụp hình in/out, monitoring để đảm bảo xe nâng cấp hạ không chậm trễ, hình ảnh/video đạt yêu cầu, đủ số lượng, monitoring đúng giờ, tất cả thông tin từ các bộ phận được gửi tới khách hàng đầy đủ, các nhân sự trong ca trực của mình làm việc thông suốt ăn ý, đáp ứng mong đợi của khách hàng. 

+  Đảm bảo thái độ ứng xử của tất cả nhân sự trong ca phù hợp với quy tắc ứng xử mà công ty quy định, giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng với công ty. 

• Nắm bắt tất cả các vấn đề phát sinh trong ca, tìm hướng xử lý phù hợp nhất, nếu không có hướng xử lý thì báo cáo ngay với cấp trên.
• Cuối ca tổng hợp phiếu E đủ 2 liên ( 1 Liên điều độ, 1 Liên của team Xe nâng), lập báo cáo cuối ca, bàn giao cho ca trực tiếp theo công việc cần xử lý tiếp, số lượng cấp /hạ trong ca, sơ đồ cont trên bãi tại thời điểm bàn giao ca.
• Thực hiện việc thu tiền mặt trong ca trực, lập bảng kê thu tiền, nộp cho Trưởng bộ phận Kế toán depot. 
• Thực hiện các nhiệm vụ khác (nếu có) do cấp trên giao phó.

• Lương cạnh tranh
• Đãi ngộ tốt
• Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, … và các chế độ khác theo quy định của Công ty